avast se paye un licence sans aucune permissionRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

mon père a avast comme antivirus sur son PC, le problème et que avast a prit 44$ de son compte desjardins (quebec), sans aucune raison même si sa licence n'est pas encore expiré. est-ce normale?.

merci en avance pour vos réponse

ArnaudLy6 · Answer

Salut,

Il est possible qu'au moment de l'achat de la licence, une option de prélèvement automatique ait été prise, d'où le fait qu'Avast se "serve" tout seul ...

ghost911 · Answer

après quelque appels nous avons réussi a comprendre la situation et la compagnie a retirer le montant il s'agissait d'une erreur dans leur système, tout et redevenue ok

Avast se paye un licence sans aucune permission

2 réponses

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