Avast se paye un licence sans aucune permission
Résolu
Alex
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ghost911 -
ghost911 -
Bonjour,
mon père a avast comme antivirus sur son PC, le problème et que avast a prit 44$ de son compte desjardins (quebec), sans aucune raison même si sa licence n'est pas encore expiré. est-ce normale?.
merci en avance pour vos réponse
mon père a avast comme antivirus sur son PC, le problème et que avast a prit 44$ de son compte desjardins (quebec), sans aucune raison même si sa licence n'est pas encore expiré. est-ce normale?.
merci en avance pour vos réponse
2 réponses
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Salut,
Il est possible qu'au moment de l'achat de la licence, une option de prélèvement automatique ait été prise, d'où le fait qu'Avast se "serve" tout seul ... -
après quelque appels nous avons réussi a comprendre la situation et la compagnie a retirer le montant il s'agissait d'une erreur dans leur système, tout et redevenue ok
