Problème installation iTunes
Résolu
Marie71
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sarah_vccnt -
sarah_vccnt -
Bonjour,
Je viens de m'acheter un nouvel ordinateur Asus Windows 8.1 64 bit et je ne parviens pas à installer iTunes 12.2 pour Windows 64-bit (comme indiqué sur le site d'Apple). Lorsque je lance l'installation, une fenêtre apparaît et je peux lire :
"L'installation de Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable est suspendue. Vous devez annuler les modifications apportées par cette installation pour continuer. Voulez-vous annuler ces modifications ?"
Quand je clique sur Oui, la fenêtre se ferme et revient tout de suite sans aucun effet même après plusieurs clics.
Quand je clique sur Non, la fenêtre se ferme, l'installation recommence et la fenêtre revient. Après plusieurs clique sur Non, iTunes m'indique que l'installation n'a pu être menée à son terme.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ?
Je remercie d'avance ceux qui prendront le temps de me répondre.
Marie.
Je viens de m'acheter un nouvel ordinateur Asus Windows 8.1 64 bit et je ne parviens pas à installer iTunes 12.2 pour Windows 64-bit (comme indiqué sur le site d'Apple). Lorsque je lance l'installation, une fenêtre apparaît et je peux lire :
"L'installation de Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable est suspendue. Vous devez annuler les modifications apportées par cette installation pour continuer. Voulez-vous annuler ces modifications ?"
Quand je clique sur Oui, la fenêtre se ferme et revient tout de suite sans aucun effet même après plusieurs clics.
Quand je clique sur Non, la fenêtre se ferme, l'installation recommence et la fenêtre revient. Après plusieurs clique sur Non, iTunes m'indique que l'installation n'a pu être menée à son terme.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ?
Je remercie d'avance ceux qui prendront le temps de me répondre.
Marie.
3 réponses
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Petite modification.
J'ai fait une erreur. Il s'agit de Microsoft Visual C++ 2005 et non 2015.-
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Bonsoir.
Merci beaucoup de m'avoir répondu.
En fait oui, ça peut paraître bizarre mais apparemment, iTunes le demandait pour fonctionner.
En plus, j'ai vérifier et j'ai Visual C++ 2010 et 2012. Du coup, effectivement, j'ai fait les mises à jour de Windows et ça fonctionne maintenant.
Merci beaucoup pour ton aide.
Je ferme le sujet.
Bonne soirée.
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Bonjour, j'ai le même problème sur Windows 8 avec le même message sauf que ça me dit 'Microsoft visual c++ 2008", j'ai donc essayé de télécharger Microsoft visual c++ 2008 mais le même message d'erreur apparaît lors de ce téléchargement, comment faire?
merci
