Arnaque commande chaussures Adidas

Bonjour,

J'ai commandé il y a un mois une paire de Adidas Gazelle sur le site chaussuressportpascher.fr.
J'ai reçu ma commande vendredi. Seulement je n'ai pas reçu les bonnes chaussures. Le service après vente, qui n'est contactable uniquement par mail, ne me répond plus. Je ne peux donc pas le faire rembourser. De plus, lorsque j'ai commandé, le montant de la commande s'élevait à 65,11€. Mais il a été débité 79,63€ de mon compte bancaire.

J'avais pourtant déjà commandé des chaussures sur Internet sans problème auparavant.

Que dois je faire pour faire réagir le service afin de me faire rembourser.? Où puis je obtenir un bordereau de retour pour leur renvoyer mon colis.? Et ne dois je pas être inquiète par rapport à la somme d'argent inexacte débitée de mon compte car mes données personnelles de compte peuvent être volées.?

Je vous remercie de votre aide.
Cordialement.