Arnaque SFR
Janusse
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Janusse Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2015 - 10 juil. 2015 à 09:29
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A voir également:
- Arnaque SFR
- Sfr service client - Guide
- Sfr perte abonnés - Guide
- Sfr one shot - Forum SFR
- Sfr mon compte - Forum SFR
- Connaitre son numero sfr - Forum SFR
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Janusse
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jeudi 9 juillet 2015
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10 juillet 2015
9 juil. 2015 à 18:23
9 juil. 2015 à 18:23
Bonjour,
lettre RAR envoyée ce jour à SFR en leur demandant le remboursement, mais sans aucun détail de la somme demandée, histoire de voir s'ils vont tout prendre en compte ou tenter de m'endormir. Moi, j'ai le détail.
Lettre également envoyée à la DGCCRF avec plainte contre SFR.
A suivre.
lettre RAR envoyée ce jour à SFR en leur demandant le remboursement, mais sans aucun détail de la somme demandée, histoire de voir s'ils vont tout prendre en compte ou tenter de m'endormir. Moi, j'ai le détail.
Lettre également envoyée à la DGCCRF avec plainte contre SFR.
A suivre.
contrariness
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10 juil. 2015 à 09:20
10 juil. 2015 à 09:20
Ce n'est pas trop les dates de facture qu'il faut regarder mais la periode facturee..
Les factures SFR c'est un gros mic-mac... on peut en recevoir 2 dans le meme mois, et meme a la fin du mois en avance pour la periode suivante.. Si depassement du forfait, c'est rajoute sur la facture suivante..
Mais si vous avez 2 periodes identiques facturees, la, y'a un serieux probleme !
Les factures SFR c'est un gros mic-mac... on peut en recevoir 2 dans le meme mois, et meme a la fin du mois en avance pour la periode suivante.. Si depassement du forfait, c'est rajoute sur la facture suivante..
Mais si vous avez 2 periodes identiques facturees, la, y'a un serieux probleme !
Janusse
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jeudi 9 juillet 2015
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10 juillet 2015
10 juil. 2015 à 09:29
10 juil. 2015 à 09:29
Bonjour,
Ce sont deux prélèvements identiques (souvent) chaque mois, à des dates variables et à des intervalles variant entre 8 et 20 jours entre les deux prélèvements, ceci de janvier 2014 à juin 2015. Il ne peut guère y avoir de doute.
En tout cas, je ne reviendrai jamais chez SFR.
Ce sont deux prélèvements identiques (souvent) chaque mois, à des dates variables et à des intervalles variant entre 8 et 20 jours entre les deux prélèvements, ceci de janvier 2014 à juin 2015. Il ne peut guère y avoir de doute.
En tout cas, je ne reviendrai jamais chez SFR.
