TV LCD PHILIPS 37PFL7603H/10

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skebew Messages postés 2 Date d'inscription samedi 4 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2015 - 4 juil. 2015 à 09:43
skebew Messages postés 2 Date d'inscription samedi 4 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2015 - 7 juil. 2015 à 20:18
Bonjour,

Hier soir j'ai eu 3 coupures de courant dans l'appartement (et le quartier).
La dernière fois que le courant est revenu et la TV s'est rallumée, elle faisait un grésillement inhabituel et le centre de l'écran ne semblait plus rétro-éclairé...
Puis elle s'est éteinte toute seule avec le voyant rouge clignotant (9 clignotement par cycle)

J'ai débranché la TV toute la nuit. Ce matin, même constat : grésillement, prbl de rétro éclairage, off, voyant clignotant.

Quelqu'un a une idée du problème et d'une solution ?
Merci de votre aide
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1 réponse

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
7 juil. 2015 à 12:28
Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre téléviseur.

Cela nous semble nécessiter l'inspection physique de l'un de nos ingénieurs.

Veillez à débrancher votre téléviseur et contactez- nous au 0157324050.

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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skebew Messages postés 2 Date d'inscription samedi 4 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2015
7 juil. 2015 à 20:18
Merci pour votre réponse
Je vais me rapprocher d'un réparateur local dans un premier temps.
Je poserai ici les conclusions de son inspection
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