Problème Play Store
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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bonjour, suite à un bug sur mon gsm gallaxyS4, play store s'est arrêté de fonctionner. Je suis allée voir sur la procédure à suivre et j'ai désinstallé l'application après quoi j'ai réinstallé play store avec les mises à jour . Malheureusement rien n'a changé et mon gsm n'est plus protégé car l'anti virus fonctionnait via play store. Pourriez-vous m'aider? Merci
A voir également:
- Problème Play Store
- Télécharger play store - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Microsoft store download - Guide
- Comment installer une application sur samsung sans play store - Guide
- Play store - Accueil - Applis & Sites
- Play store android 4.4.2 - Accueil - Android
2 réponses
Salut,
Pourrais-tu préciser la version de Android que tu possèdes? (Paramètres > à propos de l'appareil)
Lorsque tu tentes de lancer Play Store, celle-ci plante systématiquement?
Concernant l'antivirus il n'a aucun rapport avec play store. Play store ne fait que gérer les applications (installation, desinstallation, mises à jour), une fois l'anticorps installé, il est autonome.
Bien à toi,
Pourrais-tu préciser la version de Android que tu possèdes? (Paramètres > à propos de l'appareil)
Lorsque tu tentes de lancer Play Store, celle-ci plante systématiquement?
Concernant l'antivirus il n'a aucun rapport avec play store. Play store ne fait que gérer les applications (installation, desinstallation, mises à jour), une fois l'anticorps installé, il est autonome.
Bien à toi,
Salut, merci pour ta réponse et désolée de ne pas avoir été assez précise. Tout d'abord, j'ai un Samsung galaxy S4mini. Ensuite, dès que j'essaie de démarrer play store, l'écran s'allume puis s'éteint.
Mon anti virus me signale que comme play store ne fonctionne pas mon appareil reste vulnérable????
Je suis allé dans le magasin d'achat de mon gsm et il mon proposé de reconfigurer mon gsm après avoir sauvegardé mes données. Quand pense tu?
Mon anti virus me signale que comme play store ne fonctionne pas mon appareil reste vulnérable????
Je suis allé dans le magasin d'achat de mon gsm et il mon proposé de reconfigurer mon gsm après avoir sauvegardé mes données. Quand pense tu?
Salut,
Effectivement si le play store refuse de fonctionner même après un redémarrage du téléphone... le plus sur et le plus efficace c'est la remise à zéro du système en passant par la sauvegarde du système. Si le magasin te propose ce service autant le faire faire par des pros, surtout si tu ne te sent pas capable de le faire.
Bien à toi,
Effectivement si le play store refuse de fonctionner même après un redémarrage du téléphone... le plus sur et le plus efficace c'est la remise à zéro du système en passant par la sauvegarde du système. Si le magasin te propose ce service autant le faire faire par des pros, surtout si tu ne te sent pas capable de le faire.
Bien à toi,