Problème de son avec un compaq presario sr1801 fr

Fermé
Elaa93 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 11 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2015 - 1 juil. 2015 à 13:56
kaneagle Messages postés 85678 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2025 - 4 juil. 2015 à 13:27
Bonjour, Cela fait deux jours que je scrute les forums a la recherche de solutions et rien. j'ai installé un windows et je n'ai plus de sons. La mise à jour automatique du matériel ne trouve rien j'ai essayé plein de pilotes correspondant à mon matériel mais rien. voilà le rapport sur mon matériel audio fourni par aida64. je n'arrive pas à lire tout ça. Quelqu'un peut-il m'aider?
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v4.30.2900/fr
Module de test 4.1.611-x64
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur ALI-PC
Générateur Ali
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional N 6.1.7601.17514 (Win7 RTM)
Date 2015-07-01
Heure 13:38


--------[ Audio Windows ]-----------------------------------------------------------------------------------------------

midi-out.0 0001 001B Microsoft GS Wavetable Synth


--------[ Audio PCI/PnP ]-----------------------------------------------------------------------------------------------

ATI SB400 - AC'97 Audio Controller PCI


--------[ Codecs audio ]------------------------------------------------------------------------------------------------

[ CODEC A-Law et u-Law Microsoft CCITT G.711 ]

Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote CODEC A-Law et u-Law Microsoft CCITT G.711
Copyright Copyright (c) 1993-1996 Microsoft Corporation
Fonctionnalités Compresse et décompresse les données audio A-Law et u-Law du standard CCITT G.711.
Version du pilote 4.00

[ Codec audio Microsoft GSM 6.10 ]

Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Codec audio Microsoft GSM 6.10
Copyright Copyright (C) 1993-1996 Microsoft Corporation
Fonctionnalités Compresse et décompresse les données audio conformément à la recommandation 6.10 de l'ETSI-GSM (Institut Européen des Standards de Télécommunication-Groupe Mobile Spécial).
Version du pilote 4.00

[ Codec Microsoft ADPCM ]

Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Codec Microsoft ADPCM
Copyright Copyright (C) 1992-1996 Microsoft Corporation
Fonctionnalités Compresse et décompresse les données audio Microsoft ADPCM.
Version du pilote 4.00

[ Codec Microsoft IMA ADPCM ]

Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Codec Microsoft IMA ADPCM
Copyright Copyright (C) 1992-1996 Microsoft Corporation
Fonctionnalités Compresse et décompresse les données audio IMA ADPCM.
Version du pilote 4.00

[ Convertisseur PCM Microsoft ]

Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Convertisseur PCM Microsoft
Copyright Copyright (C) 1992-1996 Microsoft Corporation
Fonctionnalités Convertit la fréquence et les bits par échantillon des données audio PCM.
Version du pilote 5.00


--------[ Codecs vidéo ]------------------------------------------------------------------------------------------------

iccvid.dll 1.10.0.11 Codec Cinepak®
iyuv_32.dll 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Codec vidéo YUV Intel Indeo(R)
[ TRIAL VERSION ] [ TRIAL VERSION ] [ TRIAL VERSION ]
msvidc32.dll 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Compresseur Microsoft Vidéo 1
msyuv.dll 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850) Microsoft UYVY Video Decompressor
[ TRIAL VERSION ] [ TRIAL VERSION ] [ TRIAL VERSION ]


--------[ MCI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

[ AVIVideo ]

Propriétés du périphérique MCI:
Périphérique AVIVideo
Nom Video for Windows
Description Pilote MCI Video for Windows
Type Digital Video Device
Pilote mciavi32.dll
État Activé

Fonctionnalités du périphérique MCI:
Périphérique composant Oui
Périphérique fichier Oui
Éjection possible Non
Lecture possible Oui
Lecture à rebours possible Oui
Enregistrement possible Non
Enregistrer de données possible Non
Gel des données possible Non
Verrouillage des données possible Non
Adaptation des images possible Oui
Transformation des données d'entrée possible Non
Tests possibles Oui
Gère l'audio Oui
Gère la vidéo Oui
Gère les images non animées Non

[ CDAudio ]

Propriétés du périphérique MCI:
Périphérique CDAudio
Nom CD audio
Description Pilote MCI pour périphériques CD audio
Type CD Audio Device
Pilote mcicda.dll
État Activé

Fonctionnalités du périphérique MCI:
Périphérique composant Non
Périphérique fichier Non
Éjection possible Oui
Lecture possible Oui
Enregistrement possible Non
Enregistrer de données possible Non
Gère l'audio Oui
Gère la vidéo Non

[ MPEGVideo ]

Propriétés du périphérique MCI:
Périphérique MPEGVideo
Nom DirectShow
Description Pilote MCI DirectShow
Type Digital Video Device
Pilote mciqtz32.dll
État Activé

Fonctionnalités du périphérique MCI:
Périphérique composant Oui
Périphérique fichier Oui
Éjection possible Non
Lecture possible Oui
Lecture à rebours possible Non
Enregistrement possible Non
Enregistrer de données possible Non
Gel des données possible Non
Verrouillage des données possible Non
Adaptation des images possible Oui
Transformation des données d'entrée possible Non
Tests possibles Oui
Gère l'audio Oui
Gère la vidéo Oui
Gère les images non animées Non

[ Sequencer ]

Propriétés du périphérique MCI:
Périphérique Sequencer
Nom Séquenceur MIDI
Description Pilote MCI pour séquenceur MIDI
Type Sequencer Device
Pilote mciseq.dll
État Activé

Fonctionnalités du périphérique MCI:
Périphérique composant Oui
Périphérique fichier Oui
Éjection possible Non
Lecture possible Oui
Enregistrement possible Non
Enregistrer de données possible Non
Gère l'audio Oui
Gère la vidéo Non

[ WaveAudio ]

Propriétés du périphérique MCI:
Périphérique WaveAudio
Nom Son
Description Pilote MCI pour formes d'ondes audio
Type Waveform Audio Device
Pilote mciwave.dll
État Activé

Fonctionnalités du périphérique MCI:
Périphérique composant Oui
Périphérique fichier Oui
Éjection possible Non
Lecture possible Non
Enregistrement possible Non
Enregistrer de données possible Oui
Gère l'audio Oui
Gère la vidéo Non


--------[ SAPI ]--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Propriétés SAPI:
Version SAPI4 -
Version SAPI5 5.3.13120.0

Voix (SAPI5):
Nom Microsoft Anna - English (United States)
Description Microsoft Anna - English (United States)
Nom de la voix M1033DSK
Chemin de voix C:\Program Files (x86)\Common Files\SpeechEngines\Microsoft\TTS20\en-US\enu-dsk
Age Adulte
Sexe Féminin
Langue Anglais (États-Unis)
Vendeur Microsoft
Version 2.0
Fichier dll C:\Program Files (x86)\Common Files\SpeechEngines\Microsoft\TTS20\MSTTSEngine.dll (x86)
CLSID {F51C7B23-6566-424C-94CF-2C4F83EE96FF}
Frontend {55DFB4F7-4175-4B3B-B247-D9B399ADB119}

Reconnaissance de la parole (SAPI5):
Nom Microsoft Speech Recognizer 8.0 for Windows (French - France)
Description Microsoft Speech Recognizer 8.0 for Windows (French - France)
FE Config Data File C:\Windows\Speech\Engines\SR\fr-FR\c1036dsk.fe
Langue Français (France)
Parlant de style Discrete;Continuous
Paramètres régionaux pris en charge Français (France); Français
Vendeur Microsoft
Version 8.0
Fichier dll C:\Windows\System32\Speech\Engines\SR\spsreng.dll (x64)
CLSID {DAC9F469-0C67-4643-9258-87EC128C5941}
RecoExtension {4F4DB904-CA35-4A3A-90AF-C9D8BE7532AC}





5 réponses

kaneagle Messages postés 85678 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2025 14 385
Modifié par kaneagle le 1/07/2015 à 14:25
Bonjour,

Copie le rapport AIDA à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.
Colle le rapport dans ton prochain message.

Aussi, va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

S'il y a des alertes, soit des points d'interrogation, etc...
Donne les no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ceci

Tu as quoi dans contrôleurs audio ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Elaa93 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 11 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2015
Modifié par kaneagle le 1/07/2015 à 16:35
voilà la partie du rapport que tu m'as demandé : --------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v4.30.2900/fr
Module de test 4.1.611-x64
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur ALI-PC
Générateur Ali
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional N 6.1.7601.17514 (Win7 RTM)
Date 2015-07-01
Heure 14:52


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système ACPI x64-based PC
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional N
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.7601.17514 (IE 8.0 - Windows 7 SP1)
DirectX DirectX 11.0
Nom du système ALI-PC
Nom de l'utilisateur Ali
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2015-07-01 / 14:53

Carte mère:
Type de processeur AMD Sempron, 1800 MHz (9 x 200) 3000+
Nom de la carte mère MSI MS-7184 (Amethyst-M) (3 PCI, 1 PCI-E x16, 4 DDR DIMM, Audio, Video, LAN)
Chipset de la carte mère ATI Radeon Xpress 200, AMD Hammer
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Kingston K 512 Mo PC3200 DDR SDRAM (3.0-3-3-8 @ 200 MHz) (2.5-3-3-7 @ 166 MHz) (2.0-2-2-6 @ 133 MHz)
DIMM2: Samsung M3 68L6523CUS-CCC [ TRIAL VERSION ]
DIMM3: Nanya NT512D64S8HC0G-5T [ TRIAL VERSION ]
DIMM4: Infineon 64D64320HU5C [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Award (09/30/05)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

Moniteur:
Carte vidéo Carte graphique VGA standard (64 Mo)
Accélérateur 3D ATI Radeon Xpress 200 (RS480)
Moniteur Compaq WF1907 (Analog) [19" LCD] (CNN7212RFF)

Multimédia:
Carte audio ATI SB400 - AC'97 Audio Controller

Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Disque dur Generic USB CF Reader USB Device
Disque dur Generic USB MS Reader USB Device
Disque dur Generic USB SD Reader USB Device
Disque dur Generic USB SM Reader USB Device
Disque dur SanDisk Cruzer Blade USB Device (7 Go, USB)
Disque dur ST3160812AS ATA Device (160 Go, 7200 RPM, SATA-II)
Lecteur optique TSSTcorp CD/DVDW TS-H552D ATA Device (DVD+R9:2.4x, DVD+RW:16x/4x, DVD-RW:12x/4x, DVD-ROM:16x, CD:40x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 76311 Mo (57719 Mo libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Souris Souris HID

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-13-D3-8F-56-12
Carte réseau Carte réseau Fast Ethernet Realtek RTL8139/810x Family (172. [ TRIAL VERSION ])

Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur FireWire VIA VT6307 Fire IIM IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
Contrôleur USB1 ATI SB400 - USB Controller
Contrôleur USB1 ATI SB400 - USB Controller
Contrôleur USB2 ATI SB400 - USB 2.0 Controller
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB

DMI:
Distributeur du Bios Phoenix Technologies, LTD
Version du Bios 3.35
Fabricant du système HP Pavilion 061
Nom du système EJ167AA-ABF t3228.fr
Version du système 0qm0211RE101AMETM00
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère MSI
Nom de la carte mère AMETHYST-M
Version de la carte mère 1.0
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Hewlett-Packard
Version du châssis
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Desktop Case
Sockets mémoire (Total/Libres) 4 / 0

-------------------------------------------------------------


Quand je vais dans la liste des périphérique j'ai bien une alerte sur le controleur audio multimedia
Quand je vais dans les numeros d'identification je trouve ceci.

PCI\VEN_1002&DEV_4370&SUBSYS_00000000&REV_02
PCI\VEN_1002&DEV_4370&SUBSYS_00000000
PCI\VEN_1002&DEV_4370&REV_02
PCI\VEN_1002&DEV_4370
PCI\VEN_1002&DEV_4370&CC_040100
PCI\VEN_1002&DEV_4370&CC_0401

Pour ta dernière question je pense y avoir répondu ou je ne sais pas ?
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kaneagle Messages postés 85678 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2025 14 385
1 juil. 2015 à 16:34
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> audio
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> 6305_....zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers 6305_.....

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le controleur audio multimedia
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 6305_.....
Sélectionne le dossier --> Vista64
Suivant, etc...
Redémarre

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Elaa93 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 11 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2015
1 juil. 2015 à 17:20
j'ai suivi la procédure comme vous l'avez décrite et voici le message que j'obtiens:
""
Windows a trouvé un pilote pour votre périphérique, mais a rencontré une erreur en essayant de l'installer.
Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)
""
Realtek AC'
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kaneagle Messages postés 85678 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2025 14 385
1 juil. 2015 à 20:18
Fais clic droit sur le contrôleur audio multimedia
Désinstalle-le
Redémarre le pc
Essaie de nouveau d'installer le pilote.
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Elaa93 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 11 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2015
3 juil. 2015 à 12:28
J'ai toujours pas de résultats. ca l'affiche le même message d'erreur à chaque fois !
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kaneagle Messages postés 85678 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2025 14 385
3 juil. 2015 à 13:00
Pour ce modèle, il n'y a pas de pilotes pour windows 7, seulement que pour XP.

D'où vient cette version windows ?
Une version modifiée, allégée, non-officielle ?
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Elaa93 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 11 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2015
3 juil. 2015 à 13:14
C'est une version officiel je pense parce que Je l'ai eu sur une plate-forme windows Après elle doit être différente parce qu'elle est accessible à tous les élèves de mon école ! En gros c'est Windows qui a mis cette version de W7 comme accessible à tous. Ce qui est étonnant c'est que à la bas le PC quand je l'ai acheté il y avait un W7 donc je sais pas trop d'où vient le problème !
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kaneagle Messages postés 85678 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2025 14 385
4 juil. 2015 à 13:27
Procède à un sfc:
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.
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