Impossible d'ouvir ma messagerie

sudoleron Messages postés 2 Statut Membre -  
 Mamadiver -
bonsoir , pas moyen d'ouvrir ma boite mail Hotmail merci de bien vouloir me conseiller

4 réponses

raxos Messages postés 674 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   64
 
Bonjour essayez de changer de naviguateur. Sur internet explorer il y a souvent ce problème, privilégiez mozilla.
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sudoleron Messages postés 2 Statut Membre
 
merci pour la réponse , mais je n'ai pas Mozilla (Windows 8-1 )
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nikki34 Messages postés 11 Statut Membre 4
 
Bonsoir,

Je ne suis pas certaine, mais selon moi si le message suivant est indiqué :

"Outlook.com n'a pas pu se connecter à votre compte pour l'instant. Réessayez plus tard",

selon mes recherches ça semble être un problème du site en question... Le problème dure depuis 2-3 jours environ pour un ami ainsi que pour moi. Je suis tombée sur cette page où plusieurs personnes semblent avoir le même problème : https://downdetector.fr/statut/outlook/?fb_action_ids=881000025314332&fb_action_types=og.comments&fb_source=other_multiline&action_object_map=%5B788757404516755%5D&action_type_map=%5B%22og.comments%22%5D&action_ref_map=%5B%5D

Sinon, tout dépend du message d'erreur. J'espère avoir pu vous aider! :)
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Mamadiver
 
Bonjour,
Effectivement la messagerie Microsoft, que ce soit hotmail live ou outlook est inaccessible via IE, peut être pour nous donner envie d'essayer le nouveau navigateur de Windows 10 !)
Deux solutions pour consulter ses mails:
- Utiliser un autre navigateur, Chrome u Firefox par example,
- Sur IE, la messagerie étant dans mes favoris:
- s'identifier
- message d'erreur, ne pas fermer IE
- retourner sur le module de connection (via les favoris ou la barre des favoris) et miracle nous arrivons directement dans la boîte de réception.
Bon surf
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