Connexion problématique

Ludovicus85 -  
 ludovicus85 -
Bonjour,

J'ai un problème de connexion sur le pc de mon entreprise.
La connexion est bonne sachant qu'en rentrant une adresse complète dans la barre (www.exemple.com) la page s'ouvre, mais si on fait une recherche dans la barre ou sur Google, rien ne se passe. "Problème de connexion, page Web inaccessible, err_connection_timed_out"

Il y a encore msn mais on ne peut pas le desinstaller.
pentium4 sur xp

2 réponses

ludovicus85
 
http://www.casimages.com/i/150630024333733292.jpg.html

Voilà le screenshot
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mozii95 Messages postés 796 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   530
 
Vous ne pouvez apparement atteindre internet.

Depuis l'invite de commande taper: "ipconfig /release" ensuite "ipconfig /renew"


Pouvez-vous accéder aux dossiers partagés sur votre réseau ?
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ludovicus85
 
http://www.casimages.com/i/150630031419349914.jpg.html

http://www.casimages.com/i/150630031421164550.jpg.html

Oui, j'ai bien accès aux fichiers partagés.

Rien n'a changé au niveau de la recherche après la manip.

(merci de m'aider)
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mozii95 Messages postés 796 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   530
 
Vous êtes le seul à avoir ce problème ? C'est clairement un problème réseau ou un malware.

Pour exclure cette possibilité, aller sur un autre poste et télécharger Malwarebytes et mettez le sur une clé USB pour le copier ensuite sur votre PC. Faite un scan et supprimer toutes les menaces trouvé puis redémarrer votre PC et tester votre connexion à internet.

Si cela ne résout pas le problème, indiquez le nous.
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Ludovicus85
 
Il y avait bien un malveillant

trojan downloader

Mais ça n'a rien changé
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mozii95 Messages postés 796 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   530
 
Vous êtes le seul à avoir ce problème ?

Vous l'avez bien supprimé avant le redémarrage ?
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Ludovicus85
 
Oui, je l'ai bien supprimé et je suis le seul avec ce problème et également le seul à avoir encore msn
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mozii95 Messages postés 796 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   530
 
Ok. Vous êtes en wifi ou par câble ? Si vous êtes en câble, regarder derrière le PC au niveau de l'entré du câble sur votre pc afin de vérifier si les petites lumière clignote.
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