Virus

Fermé
maryse - 29 juin 2015 à 19:24
 maryse - 5 juil. 2015 à 12:29
Bonjour,
J'ai une boite mail chez voila.fr, celle ci doit fermer en janvier 2016, de ce fait j'ai transférer les mails sur une autre boite depuis le 2 juin, par contre j'ai encore des anciens mails et documents sur voila, et le soucis est : "j'ai reçu plusieurs mails de la boite mail yahoo d'une cousine et elle m'a prévenue en sms que son adresse avait été piratée. Aujourd'hui c'est mes contacts de voila qui ont reçus des mails très très étranges venant de moi. C'est comme cela que je me suis aperçu que mon compte était piraté. J'attends la réponse de voila concernant mon mot de passe pour pouvoir le changer... D'autre part quand je vais sur Mozilla firefox c'est très long à ouvrir et parfois ça m'indique que Mozilla ne réponds pas ou doit fermer.
Je suppose le fait d'avoir "voila" pirater que j'ai également un virus ou autre ?
J'ai besoin de votre aide s'il vous plait.
Merci d'avance.
A vous lire.




2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
29 juin 2015 à 19:26
Salut,

Faudrait que tout le monde vérifie son PC et change les mots de passe des boites mails.

Pour vérifier ton ordinateur :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Bonsoir,
Merci de ton aide.
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150629_b15f9w6g14p6
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150629_l715s6i10j11
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150629_m14n11y13s15p10
Voila les 3 rapports.
Cordialement.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
29 juin 2015 à 20:40
Vas dans le panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités

Désinstalle Reimage Repair et 360 Total Security.

Le PC ne semble pas infecté.

J'imagine que Malwarebytes ne détecte rien ?
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re bonsoir,
J'ai désinstallé reimage et 360 total.
j'ai fait un scan avec malwarebytes , il a détecté 5 menaces mais pas grave, j'ai supprimée la quarantaine, c'était les clefs de log supprimées. Par contre Mozilla Firefox est toujours lent à démarrer.. Y a t'il autre chose à vérifier ?
cordialement.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
30 juin 2015 à 11:31
Réinitialise Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
pour voir si ça améliore les choses.
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maryse > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
5 juil. 2015 à 12:29
Bonjour,
Je reviens vers toi tardivement, désolée (petits soucis)
Donc j'ai réinitialisé Firefox à l'instant, j'espère que tout va s'améliorer.. Je te tiens informé.
Merci de ton aide, et excuse moi encore de n'avoir pas répondu de suite à ton message.
Cordialement.
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