Problème d'affichage (bug CG ?)
Ceedowis2
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zorey Messages postés 9 Statut Membre -
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onjour à tous,
je fais appel à vous après avoir passé deux jours en manip' diverses : je m'avoue vaincu.
Mon ordinateur est un HP Pavilion dm4 - 3060sf. Vous pouvez voir ses spécifications ici. Il y a quelques jours, bug sur le visionnage d'une vidéo youtube : l'écran freeze, le son aussi et je dois l'arrêter au bouton (aucune réponse clavier). L'ordinateur est très chaud, mais ça, c'est plutôt fréquent.
Au redémarrage de Windows 7 64b, l'ordinateur se fige sur le logo Windows ("démarrage de Windows"). Je tente des réparations, restaurations et autre : rien ne fonctionne, même le reset factory, ce qui me fait d'abord penser à une surchauffe de l'HDD. Je tente donc une grande suppression, après récupération des données (toujours accessibles), et je réinstaller W7 : bug lors du premier démarrage (le même). J'essaie Windows 8.1, qui fonctionne, et c'est là que ça se corse.
En effet, je n'arrive pas à trouver le pilote pour la carte AMD Radeon HD 7470M : j'ai beau essayer différentes versions (de diverses provenances), soit il ne reconnaît qu'une "carte microsoft standard", soit il reconnaît bien la carte (HD 7400M Series), mais affiche le message "windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (code 43)". L'affichage est bloqué en 1024x768, et pas d'HDMI, bien sûr. Là, je commence à me dire que c'est peut-être un pb matériel de CG, mais le fait qu'il existe des pb de compatibilités avec Windows 8 (voir ici) me donne quelques espoirs.
Je repasse sur Windows 7 : miracle, ça fonctionne, mais la CG ne fonctionne toujours pas. J'ai essayé les pilotes depuis la version 8.882 jusqu'à la bêta 15.6, récupérés sur le site de HP et sur celui d'AMD : rien ne marche.
Comme je désespère, je me tourne vers la communauté : ce n'est pas la première fois que je répare des PC défaillants (les miens et ceux de mon entourage :-)), mais je me suis rarement senti aussi impuissant... Des idées ? La carte graphique est-elle HS (par surchauffe), et si oui, y a-t-il un moyen de s'en assurer ? (même en ouvrant l'ordi)
Merci d'avance !
C.
je fais appel à vous après avoir passé deux jours en manip' diverses : je m'avoue vaincu.
Mon ordinateur est un HP Pavilion dm4 - 3060sf. Vous pouvez voir ses spécifications ici. Il y a quelques jours, bug sur le visionnage d'une vidéo youtube : l'écran freeze, le son aussi et je dois l'arrêter au bouton (aucune réponse clavier). L'ordinateur est très chaud, mais ça, c'est plutôt fréquent.
Au redémarrage de Windows 7 64b, l'ordinateur se fige sur le logo Windows ("démarrage de Windows"). Je tente des réparations, restaurations et autre : rien ne fonctionne, même le reset factory, ce qui me fait d'abord penser à une surchauffe de l'HDD. Je tente donc une grande suppression, après récupération des données (toujours accessibles), et je réinstaller W7 : bug lors du premier démarrage (le même). J'essaie Windows 8.1, qui fonctionne, et c'est là que ça se corse.
En effet, je n'arrive pas à trouver le pilote pour la carte AMD Radeon HD 7470M : j'ai beau essayer différentes versions (de diverses provenances), soit il ne reconnaît qu'une "carte microsoft standard", soit il reconnaît bien la carte (HD 7400M Series), mais affiche le message "windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (code 43)". L'affichage est bloqué en 1024x768, et pas d'HDMI, bien sûr. Là, je commence à me dire que c'est peut-être un pb matériel de CG, mais le fait qu'il existe des pb de compatibilités avec Windows 8 (voir ici) me donne quelques espoirs.
Je repasse sur Windows 7 : miracle, ça fonctionne, mais la CG ne fonctionne toujours pas. J'ai essayé les pilotes depuis la version 8.882 jusqu'à la bêta 15.6, récupérés sur le site de HP et sur celui d'AMD : rien ne marche.
Comme je désespère, je me tourne vers la communauté : ce n'est pas la première fois que je répare des PC défaillants (les miens et ceux de mon entourage :-)), mais je me suis rarement senti aussi impuissant... Des idées ? La carte graphique est-elle HS (par surchauffe), et si oui, y a-t-il un moyen de s'en assurer ? (même en ouvrant l'ordi)
Merci d'avance !
C.
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- Affichage double ecran - Guide
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- Problème affichage page internet google chrome ✓ - Forum Google Chrome
3 réponses
Salut,
Pour les mises à jour des drivers vas sur ma-config.com faire une analyse.
https://www.driverscloud.com/fr
Pour les mises à jour des drivers vas sur ma-config.com faire une analyse.
https://www.driverscloud.com/fr
Merci pour la réponse, et merci pour le lien. L'outil est très pratique, il m'a donné un driver très efficace pour le chipset Intel, qui a fonctionné bien mieux que celui d'HP : j'ai enfin une résolution acceptable (1366*768). Donc merci, ça rend le pc plus acceptable !
J'ai ensuite essayé le driver proposé pour la carte AMD : au redémarrage, la bonne résolution pendant, puis écran noir, retour en 800*600, écran noir avec curseur clignotant --> reset bouton. Une idée de ce que ça signifie ??
Merci en tout cas.
J'ai ensuite essayé le driver proposé pour la carte AMD : au redémarrage, la bonne résolution pendant, puis écran noir, retour en 800*600, écran noir avec curseur clignotant --> reset bouton. Une idée de ce que ça signifie ??
Merci en tout cas.
Peut être que la carte graphique à un soucis ou l'alimentation qui ne fournie pas assez de jus..
Il faudrait aussi surveiller la température de celle-ci avec HWINFO32.
Il faudrait aussi surveiller la température de celle-ci avec HWINFO32.
Bonjour,
J'ai le même problème depuis 3 ans que j'ai cet ordi HP...je pense que c'est la Carte graphique qui déconne à cause des pilotes d'AMD et son Catalyst Control Center, moi aussi j'ai dû réinstaller windows 7 en clean install pour avoir les anciens pilotes et que tout roule...tant qu'il y a pas de Catalyst Control Center tout va bien.
Du coup je cherche aussi une solution, pcq bon tourner sur la CG Intel HD Graphics 3000 ça va un moment mais dès qu'on veut un peu faire du montage vidéo c'est mort.
Je pense qu'il faut fouiller du côté des graphiques commutables, du BIOS, des pilotes AMD. Mais je trouve jamais rien...
Peace
J'ai le même problème depuis 3 ans que j'ai cet ordi HP...je pense que c'est la Carte graphique qui déconne à cause des pilotes d'AMD et son Catalyst Control Center, moi aussi j'ai dû réinstaller windows 7 en clean install pour avoir les anciens pilotes et que tout roule...tant qu'il y a pas de Catalyst Control Center tout va bien.
Du coup je cherche aussi une solution, pcq bon tourner sur la CG Intel HD Graphics 3000 ça va un moment mais dès qu'on veut un peu faire du montage vidéo c'est mort.
Je pense qu'il faut fouiller du côté des graphiques commutables, du BIOS, des pilotes AMD. Mais je trouve jamais rien...
Peace
