BSOD atikmpag.sys au lancement d'un jeu

Résolu

Driver
Device

anonyme300 Messages postés 177 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
anonyme300 Messages postés 177 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 2 juil. 2015 à 23:16

Bonjour,

J'ai un problème enfaite quand je lance Empire : Total War
je crash ! accause de blue screen.
J'ai bien la configuration qu'il faut.

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA8008E804E0
BCP2: FFFFF8800408D848
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\062715-27658-01.dmp
C:\Users\Yann\AppData\Local\Temp\WER-101775-0.sysdata.xml

Voilà j'èspere que j'ai bien décris mon problème.

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13 réponses

Réponse 1 / 13

fabul Messages postés 40775 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 692

Salut,

Essaie WhoCrashed pour voir si on peut connaitre le coupable du blue screen.

Réponse 2 / 13

anonyme300 Messages postés 177 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

oui je l'ai installer voici le raport

Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Sat 27/06/2015 16:32:33 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\062715-29952-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (atikmpag+0xB848)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA800A52F420, 0xFFFFF88004231848, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR

On Sat 27/06/2015 16:32:33 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (0xFFFFF88004231848)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA800A52F420, 0xFFFFF88004231848, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR

On Sat 27/06/2015 16:08:40 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\062715-27658-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (atikmpag+0xB848)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8008E804E0, 0xFFFFF8800408D848, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR

On Sat 27/06/2015 15:21:21 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\062715-33665-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (atikmpag+0xB848)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA800381D4E0, 0xFFFFF88003C70848, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR

On Sat 27/06/2015 15:05:58 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\062715-32822-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (atikmpag+0xB848)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8004B19340, 0xFFFFF880042C9848, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR

--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

5 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.)

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.

Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

anonyme300 Messages postés 177 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

voilà c'est un conte se truck!

Réponse 3 / 13

fabul Messages postés 40775 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 692

Toujours atikmpag.sys

Un composant de ton pilote graphique.

Ça n'exclut pas que le problème puisse venir de la carte graphique elle mème.

Tu devrais essayer de mettre a jour ton pilote ATI.

Réponse 4 / 13

anonyme300 Messages postés 177 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

J'ai mi a jours ma carte graphique et comment on met a jour ATI ?
oui c'est pareille.

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Réponse 5 / 13

fabul Messages postés 40775 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 692

Oui, c'est un pilote graphique ATI.

Essaie de revenir a la version précédente peut être...

Réponse 6 / 13

anonyme300 Messages postés 177 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

J'ai appeller lui qui ma fait l'ordi et ma dit de mettre a jours adbode flash players un truck comme ça et comment je le met a jours le pilote ATI et aussi j'ai AMD gaming evloled

Réponse 7 / 13

fabul Messages postés 40775 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 692

Je ne sais pas, par le site de ATI peut être.

anonyme300 Messages postés 177 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Je vait essayer de lancer un jeu et je vous disa

Réponse 8 / 13

anonyme300 Messages postés 177 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Là c'est mon jeu qui crash !

Réponse 9 / 13

anonyme300 Messages postés 177 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Sa ne marche toujours pas !

Réponse 10 / 13

fabul Messages postés 40775 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 692

A tu téléchargé le dernier pilote ?

Installe le.

Réponse 11 / 13

anonyme300 Messages postés 177 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Et se que ça peut être un virus?

Réponse 12 / 13

fabul Messages postés 40775 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 692

Je ne crois pas, mais on peut vérifier si tu en a.

Fais un nettoyage avec AdwCleaner

Installe RegRun Reanimator

Clic sur "Fix problems".

Clic sur "Scan windows startup...".

Coche la case "Use deep level scanning once (For advanced users)".

Clic sur "Make scan now".

Clic sur "Fix problems".

Si il y a plus d'une quinzaine de détections, Prohibited/Suspicious , tu peux me le dire, on procédera différemment.

Clic-droit dans le milieu de la fenêtre et choisis "Save to file" pour copier le résultat dans un fichier texte.

Nomme le 1 (tout court), le .txt sera généré automatiquement.

Clic sur la flèche verte pour passer a l'item suivant, fait comme pour le premier et nomme le 2, et ainsi de suite avec les autres.

A la fin, clic sur "Exit".

Poste les résultats contenus dans les fichiers texte dans ton prochain message.

Met un espace d'une ligne entre chaque item détecté pour que ça soit lisible.

anonyme300 Messages postés 177 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Ou on voit les errures?

Réponse 13 / 13

fabul Messages postés 40775 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 692

Tu peux suivre la procédure, et donner les résultats comme demandé.

Pour voir si il y a des malwares ou fichiers système infectés.

Les fichiers .txt que tu crée sont par défaut dans "Documents".

anonyme300 Messages postés 177 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Item Name: gmlllbghnfkpflemihljekbapjopfjik
Author:
Current Setting: C:\Users\Yann\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gmlllbghnfkpflemihljekbapjopfjik\2.2015.611.10417_0
Type: Google Chrome Addons

Item Name: nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda
Author:
Current Setting: C:\Users\Yann\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda\0.1.1.0_1
Type: Google Chrome Addons

Item Name: lccekmodgklaepjeofjdjpbminllajkg
Author:
Current Setting: C:\Users\Yann\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lccekmodgklaepjeofjdjpbminllajkg\0.3.0.5_1
Type: Google Chrome Addons

Item Name: vToolbarUpdater18.4.0
Author:
Current Setting: C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search\vToolbarUpdater\18.4.0\ToolbarUpdater.exe
Type: Auto Services

Item Name: NCH Software
Author:
Current Setting: C:\PROGRAM FILES (X86)\NCH SOFTWARE\
Type: Unwanted Software Files

Item Name: NCH Software
Author:
Current Setting: C:\USERS\YANN\APPDATA\ROAMING\NCH SOFTWARE\
Type: Unwanted Software Files

Item Name: NCH Software
Author:
Current Setting: C:\PROGRAMDATA\NCH SOFTWARE\
Type: Unwanted Software Files

Item Name: {FE8D473A-6F06-4F99-B5F4-BED72B2A038C}
Author:
Current Setting: C:\PROGRAMDATA\{FE8D473A-6F06-4F99-B5F4-BED72B2A038C}\
Type: Unwanted Software Files

Item Name: shell
Author: Unknown
Related File: expstart.exe
Type: User Shell

Item Name: vidc.tsc2
Author: TechSmith Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSWOW64\TSC2_CODEC32.DLL
Type: Codecs

Voilà

fabul Messages postés 40775 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 692

Tu a des extension Chrome de provenance peut être incertaines, a vérifier...

Et quelques dossiers probablement indésirables "Unwanted software files"

Mais ton PC ne semble pas véritablement infecté.

anonyme300 Messages postés 177 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

ok un ami ma dit de faire un une analyse avec un logiciel OCCT

fabul Messages postés 40775 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 692

Avec Reanimator, tu peux choisir Get it out pour les items indésirables.

False positive pour les bons items.

Oui, OCCT est un programme parfois utile.

anonyme300 Messages postés 177 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Et maintenant?

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