Gros problème de portabilité de sfr à orange
Jeremy35000
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phenetas Messages postés 1108 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
phenetas Messages postés 1108 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Cela fait 4 ans que j'étais chez sfr qui a fini par faire n'importe quoi.
Il y a 4 mois, problème technique, plus de connexion, jusque là rien d'extraordinaire. Mais c'est de la que tout est parti.
En contactant le sav, ils me disent que mon contrat a été mal fait et que pour être sur de garder mon numéro il fallait faire une portabilite. Entre sfr et sfr...
Ne connaissant rien et voulant a tout prie garder mon numéro (numéro pro) j'ai fait a la lettre ce qu'on m'a dit...
Ils m'ont mis en place un transfert d'appel vers mon portable qui fonctionne toujours mais ils me disent aujourd'hui que mon numéro est résilié chez eux (alors que le transfert d'appel fonctionne...)
Je viens de souscrire un contrat avec orange avec demande de portabilité afin d'avoir de vrais pros en face mais un technicien du 3901 viens de m'annoncer que la portabilite avait été refusée...
Mon entreprise est en danger et je suis désespéré.
Je souhaite qu'on m'explique comment récupérer à cou sur mon numéro chez orange dont le matériel fonctionne, il me manque juste une manipulation de numéro afin de dormir tranquille.
Merci par avance de votre attention
Cela fait 4 ans que j'étais chez sfr qui a fini par faire n'importe quoi.
Il y a 4 mois, problème technique, plus de connexion, jusque là rien d'extraordinaire. Mais c'est de la que tout est parti.
En contactant le sav, ils me disent que mon contrat a été mal fait et que pour être sur de garder mon numéro il fallait faire une portabilite. Entre sfr et sfr...
Ne connaissant rien et voulant a tout prie garder mon numéro (numéro pro) j'ai fait a la lettre ce qu'on m'a dit...
Ils m'ont mis en place un transfert d'appel vers mon portable qui fonctionne toujours mais ils me disent aujourd'hui que mon numéro est résilié chez eux (alors que le transfert d'appel fonctionne...)
Je viens de souscrire un contrat avec orange avec demande de portabilité afin d'avoir de vrais pros en face mais un technicien du 3901 viens de m'annoncer que la portabilite avait été refusée...
Mon entreprise est en danger et je suis désespéré.
Je souhaite qu'on m'explique comment récupérer à cou sur mon numéro chez orange dont le matériel fonctionne, il me manque juste une manipulation de numéro afin de dormir tranquille.
Merci par avance de votre attention
A voir également:
- Gros problème de portabilité de sfr à orange
- Piratage sfr - Accueil - Piratage
- 6245 sfr ✓ - Forum SFR
- Comment connaitre son numero sfr - Forum SFR
- Site frauduleux "vosmms.com" - Forum Mobile
- Comment connaître son numéro SFR ? ✓ - Forum SFR
1 réponse
Porta "refusee", c'est a dire que SFR a refusé de filer le numero a Orange. A part gueuler un bon coup je crois que tu ne peux rien faire d'autres.
Le transfert a surement ete refusé par SFR car ils ont vu qu'une portabilité est deja en cours. Je pense que tirer au clair la premiere porta serait deja bien pour commencer ;)
Le transfert a surement ete refusé par SFR car ils ont vu qu'une portabilité est deja en cours. Je pense que tirer au clair la premiere porta serait deja bien pour commencer ;)
J'ai appelé aujourd'hui et me disent que le numéro est résilié et qu'il n'y a plus de portabilite au niveau informatique.
Je ne sais vraiment plus quoi faire. J'appelle toutes les semaines et j'ai toujours un interlocuteur différent qui me donne une explication différente...
Quand ca dépasse un certain stade les téléconseillés te transfèrent a un "chef", qui a les mains plus libre et est aussi peut être plus compétent pour régler les problèmes et trouver les bonnes informations.