Problème droits d'administrateur
Résolu
kaly
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kaumune Messages postés 22640 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
kaumune Messages postés 22640 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
je fais une nouvelle fois appel à vous, pour le problème suivant : j'ai récupéré l'ancien ordi portable de ma fille, j'ai ouvert un compte personnel avec droits d'administrateur. ça fait plus d'un an maintenant que je l'ai et tout allait bien. Depuis quelques semaines, de plus en plus de fonctions me sont inaccessibles sans entrer le mot de passe du compte administrateur de ma fille, nous sommes toutes deux certaines du mot de passe mais il est systématiquement refusé ... Au départ je ne pouvais plus installer ou supprimer de logiciels, maintenant la moindre modification ne peut se faire sans qu'il me demande ce fichu mot de passe. La dernière en date ce matin, la carte wifi est désactivée (sans que je n'ai rien fait pour ça bien sûr ) et il me demande maintenant encore les droits administrateurs pour la réactiver .... j'ai fais scan ccleaner, adwcleaner et avast, le problème est toujours là ...
Y aurait il une âme charitable pour m'aider s'il vous plait car là vraiment j'y perd mon latin ....
Merci d'avance
je fais une nouvelle fois appel à vous, pour le problème suivant : j'ai récupéré l'ancien ordi portable de ma fille, j'ai ouvert un compte personnel avec droits d'administrateur. ça fait plus d'un an maintenant que je l'ai et tout allait bien. Depuis quelques semaines, de plus en plus de fonctions me sont inaccessibles sans entrer le mot de passe du compte administrateur de ma fille, nous sommes toutes deux certaines du mot de passe mais il est systématiquement refusé ... Au départ je ne pouvais plus installer ou supprimer de logiciels, maintenant la moindre modification ne peut se faire sans qu'il me demande ce fichu mot de passe. La dernière en date ce matin, la carte wifi est désactivée (sans que je n'ai rien fait pour ça bien sûr ) et il me demande maintenant encore les droits administrateurs pour la réactiver .... j'ai fais scan ccleaner, adwcleaner et avast, le problème est toujours là ...
Y aurait il une âme charitable pour m'aider s'il vous plait car là vraiment j'y perd mon latin ....
Merci d'avance
A voir également:
- Problème droits d'administrateur
- Mot de passe administrateur - Guide
- Vous devez disposer des droits d'administrateur pour supprimer ce dossier - Guide
- Accès refusé : obtenir les droits d'accès à un dossier dans Windows - Guide
- Formater un pc bloqué par administrateur - Guide
- Invite de commande administrateur - Guide
6 réponses
Salut alors windows a parfois des comportements incompréhensible... ^^ donc comme tu a toujours accès aux données tu peux toujours essayer de faire un tour du coté des sessions et de voir les droits qui leurs sont attribué. sinon copie tout sur un disque dur externe et restaure l'ordinateur au paramètre d'usine.
j'ai regardé les droits justement et avant je les avais tous et maintenant plus .... incompréhensible oui comme tu dis
pour la restauration j'ai voulu tenter une restauration système et là encore il me demande ce mot de passe admin
pour la restauration aux paramètres d'usine, je n'ai jamais fais, c'est la même chose ou pas ?
pour la restauration j'ai voulu tenter une restauration système et là encore il me demande ce mot de passe admin
pour la restauration aux paramètres d'usine, je n'ai jamais fais, c'est la même chose ou pas ?
euh en gros c'est un logiciel dans une partition caché de ton pc qui te remet ton ordinateur a 0 comme quand tu l'a acheté. Cependant si tu a perdu les droits d'administration retourne sur le premier compte, et regarde si il n'est pas possible de réattribuer les droits d'administration a ta session.
Bonjour Kaly,
Cela n'a rien à voir avec une infection quelconque sur ton ordi. Ce n'est pas utile de passer Adw, Ccleaner, avast ou autre.
Le problème étant, votre compte windows est-il vraiment en administrateur?
Pour vérifier cela, il suffit d'aller :
Panneau de configuration, puis Compte d'Utilisateurs
Vérifier si en dessous de votre compte il y a marqué "Standard" ou "Administrateur" ?
Si il y a écrit "Standard" il suffira que votre fille se connecte sur son compte d'utilisateur afin de modifier votre type de compte (de standard à administrateur) pour cela, elle fait la même manipulation que je vous ai dites précédemment ( Panneau de configuration / Compte d'Utilisateurs / Gérer un autre compte ) Sélectionnez votre compte et modifier le en "Administrateur"
Votre fille a t elle le même problème que vous ? lui demande t on le le mot de passe à elle aussi ?
Car normalement lorsqu'on vous demande les droits d'administrateur, donc le "mot de passe" c'est que votre compte n'est pas en Administrateur.
j'espère vous avoir aidé, j'attends votre réponse
Cordialement
Cela n'a rien à voir avec une infection quelconque sur ton ordi. Ce n'est pas utile de passer Adw, Ccleaner, avast ou autre.
Le problème étant, votre compte windows est-il vraiment en administrateur?
Pour vérifier cela, il suffit d'aller :
Panneau de configuration, puis Compte d'Utilisateurs
Vérifier si en dessous de votre compte il y a marqué "Standard" ou "Administrateur" ?
Si il y a écrit "Standard" il suffira que votre fille se connecte sur son compte d'utilisateur afin de modifier votre type de compte (de standard à administrateur) pour cela, elle fait la même manipulation que je vous ai dites précédemment ( Panneau de configuration / Compte d'Utilisateurs / Gérer un autre compte ) Sélectionnez votre compte et modifier le en "Administrateur"
Votre fille a t elle le même problème que vous ? lui demande t on le le mot de passe à elle aussi ?
Car normalement lorsqu'on vous demande les droits d'administrateur, donc le "mot de passe" c'est que votre compte n'est pas en Administrateur.
j'espère vous avoir aidé, j'attends votre réponse
Cordialement
bonjour dbz83, le problème justement c'est que mon compte était en administrateur et pour une raison inconnue, il ne l'est plus. Ce ne peut être la cause de ma fille puisqu'elle ne se sert plus de cet ordinateur, il n'y a que moi. Pour se connecter sur son compte justement le mot de passe (dont nous sommes sûres toutes les deux) est refusé ....
j'ai du coup pensé à une infection de l'ordi parce que je ne comprend pas pourquoi j'ai perdu les droits d'administrateur et le refus du mot de passe initial.
j'ai du coup pensé à une infection de l'ordi parce que je ne comprend pas pourquoi j'ai perdu les droits d'administrateur et le refus du mot de passe initial.
bonjour,
/!\ aider a contourner un mode admin ou un mot de passe est contraire à la charte CCM /!\
bonne journée .
/!\ aider a contourner un mode admin ou un mot de passe est contraire à la charte CCM /!\
bonne journée .
Bonsoir Kaly,
vous pouvez tout de même essayer de démarrer votre ordi en mode sans echec, normalement une sessions nommé "Administrateur" apparaît après avoir demandé à Windows de passer en mode sans échec, et cette session ne comporte aucun mot de passe.
(Une fois rentré dans cette session vous essayerez de supprimer le mot de passe de votre compte via le panneau de configuration. )
Pour démarrer en mode sans échec :
- mettre son ordi hors tension
- le rallumer
- et appuyer en discontinue sur la touche F8 ou F11 ( cela dépend de votre windows) il faut appuyer de façon fractionné et rapide sur F8 ou F11)
Normalement un menu apparait vous proposant plusieurs modes, choisir :
"safe mode" si votre ordi est configuré en anglais, ou bien sinon vous verrez directement "mode sans echec"
Appuyer sur "Entrée" de votre clavier, patienter
En espérant vous avoir aidé
vous pouvez tout de même essayer de démarrer votre ordi en mode sans echec, normalement une sessions nommé "Administrateur" apparaît après avoir demandé à Windows de passer en mode sans échec, et cette session ne comporte aucun mot de passe.
(Une fois rentré dans cette session vous essayerez de supprimer le mot de passe de votre compte via le panneau de configuration. )
Pour démarrer en mode sans échec :
- mettre son ordi hors tension
- le rallumer
- et appuyer en discontinue sur la touche F8 ou F11 ( cela dépend de votre windows) il faut appuyer de façon fractionné et rapide sur F8 ou F11)
Normalement un menu apparait vous proposant plusieurs modes, choisir :
"safe mode" si votre ordi est configuré en anglais, ou bien sinon vous verrez directement "mode sans echec"
Appuyer sur "Entrée" de votre clavier, patienter
En espérant vous avoir aidé
Slt
1 - L'accès au mode sans échec ne se fait pas comme ça sous 8
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-8
2 - le compte "grand" administrateur est désactivé de base
1 - L'accès au mode sans échec ne se fait pas comme ça sous 8
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-8
2 - le compte "grand" administrateur est désactivé de base
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Slt
Tu as vérifié que le clavier n'est pas en majuscules, que le pavé numérique est activé (s'il y a des chiffres dans le mdp) ?
Pour se connecter sur son compte justement le mot de passe (dont nous sommes sûres toutes les deux) est refusé ....
Tu as vérifié que le clavier n'est pas en majuscules, que le pavé numérique est activé (s'il y a des chiffres dans le mdp) ?
bonjour à tous,
Alors Kaumune, oui le clavier est bien en minuscules, on a essayé un nombre incalculable de fois, rien à faire ...
La technique que m'a donné phil n'a pas fonctionné pour accéder à la restauration, mais j'ai trouvé tout de même comment y accéder autrement et j'ai uniquement l'option "démarrage avancée", je n'en ai aucune autre, je n'ai rien tenté sur le moment ne sachant pas ce que cela allait engendrer ... mais je vois sur le lien que tu m'a donné que ça me permettrait d'accéder justement à la restauration du système, je vais donc tenter ça je pense.
cela va me supprimer tout les comptes c'est bien ça ?
ps : merci également dbz83 pour ton aide.
Alors Kaumune, oui le clavier est bien en minuscules, on a essayé un nombre incalculable de fois, rien à faire ...
La technique que m'a donné phil n'a pas fonctionné pour accéder à la restauration, mais j'ai trouvé tout de même comment y accéder autrement et j'ai uniquement l'option "démarrage avancée", je n'en ai aucune autre, je n'ai rien tenté sur le moment ne sachant pas ce que cela allait engendrer ... mais je vois sur le lien que tu m'a donné que ça me permettrait d'accéder justement à la restauration du système, je vais donc tenter ça je pense.
cela va me supprimer tout les comptes c'est bien ça ?
ps : merci également dbz83 pour ton aide.
