Depuis l'étranger : passer du forfait 20eu au forfait 2euros

Résolu
theo-taquet -  
 theo-taquet -
Bonjour,
Je suis à l'étranger pour un moment et je n'utilise donc pas mon forfait 20euros illimité. Je me demande si je change de forfait pour celui à 2 euros si cela nécessite une nouvelle carte sim que je ne pourrais donc pas recevoir vu que je suis en Australie.
Du coup je me demande aussi si ça vaut le coup car je crois que le forfait 2euros est plus contraignant à l'étranger (je voudrais toujours pouvoir appeler et envoyer des sms même si c'est très rare !
J'ai envoyé 3 fois mes questions au site d'assistance mais je commence à être sérieusement saoulé car ils me renvoient perpétuellement à la page sur leur site qui ne répond pas à ces questions. ...
Si qqn a eu à faire avec le même problème merci d'avance pour votre aide !
Théo

2 réponses

Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 751
 
Bonjour,
Je me demande si je change de forfait pour celui à 2 euros si cela nécessite une nouvelle carte sim que je ne pourrais donc pas recevoir vu que je suis en Australie. 

Le changement de forfait ne nécessite pas de changement de carte SIM.
Comme c'est dit sur l'assistance, ce changement interviendra à la date anniversaire. Ce changement d'offre implique le paiement d'un montant forfaitaire de 10€.
Un complément d'information est disponible sur cette page : http://mobile.free.fr/assistance/488.html
Bonne journée.
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theo-taquet
 
Salut Free_noreto merci pour ta réponse !
Je sais pas comment ça se fait que j'ai ma réponse en qq jours mais c'est plus efficace que le service assistance de free merci encore !
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durock Messages postés 14211 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 619
 
Bonjour

Free_noreto fait parti du service assistance de free !!

Cdlt
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theo-taquet
 
Bonjour merci encore pour l'aide mais comment ça se fait que les gens qui travaillent au service assistance de free répondent pas via le site de free après 3 essais mais ici ?!?!?
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