Tablette samsung galaxie tab3 ecran noir
oceanedu44130
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oceanedu44130 Messages postés 5 Statut Membre -
oceanedu44130 Messages postés 5 Statut Membre -
bonjour,
ca va faire 2 jours que ma tablette reste sur ecran noir je n'arrive pas a acceder a l'écran de verouillage normale, les boutons tactiles en bas reagissent mais je n'arrive pas a léteindre ni rien j'ai penser qu'on me l'avait peut etre piraté mais jsp si c'est possible aidez moi svp
ca va faire 2 jours que ma tablette reste sur ecran noir je n'arrive pas a acceder a l'écran de verouillage normale, les boutons tactiles en bas reagissent mais je n'arrive pas a léteindre ni rien j'ai penser qu'on me l'avait peut etre piraté mais jsp si c'est possible aidez moi svp
1 réponse
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Salut,
Tu n'arrives pas à l'éteindre? Même en maintenant le bouton "power" plus longtemps que d'habitude, jusqu'à ce qu'elle s'éteigne?
Quand tu appuies sur le bouton "power" les boutons en bas réagissent, mais l'écran reste noir?
Est-elle tombé? A-t-elle reçu un coup?
Bien à toi,
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non elle ne s'eteint pas j'ai essayer de rester appuyer longtemps sur le bouton power et je vois en bas les boutons tactile qui reagissent sa me montre que sa redémarre mais tjs rien
non elle n'est pas tombé justement :( et oui l'écran reste toujours noir -
- ça sent l'écran qui est H.S.
Tu devrais passer par le S.A.V de Samsung ou un réparateur agréé (que tu trouveras ici : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
Bien à toi,
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