Problème de virus
Bonjour,
j allume mon pc et j ai un soucis il démarre puis après il recherche il s ouvre et puis une autre page s'ouvre c est marquer stop.
Packard bell
j allume mon pc et j ai un soucis il démarre puis après il recherche il s ouvre et puis une autre page s'ouvre c est marquer stop.
Packard bell
3 réponses
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ModérateurSalut,
Commence par un nettoyage adwcleaner : https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
Donne le rapport de nettoyage dans un nouveau message.
Puis
Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.
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Non déjà fais je dois demerramer via un mode sans échec après j aimerais qu'il redémarre comme avant
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Oui je vais le faire via le PC si je sais et vous transmettre le rapport
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Je ne sais même pas me connecter sur le wifi ni accéder au navigateur que ce soit internet explorer ou Google chrome don je ne sais si ça change de redémarrer le PC en mode usine
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Le soucis c est que le PC à déjà été formater et la on ne sais plus que le démarrer en mode sans échec une fois arriver dessus il ne reconnaît ni l internet via cable ni via wifi vu que il faut démarrer en mode normale le pc. J ai essayer via la touche F8 ou F11 mais rien à faire peux tu m éclairé sur la touche à utiliser c'est parkbel modèle PAWF7.
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