Perte de formatage et " a cessé de fonctionné"

bonsoir à tous et à toutes,
Je viens à vous car depuis quelques jours j'éprouve beaucoup de difficultés avec Excel, voire avec Word, deux logiciels que je finis par connaitre et qui me sont indispensables dans mon activité
A l'ouverture de certains fichiers j'ai fréquemment le message " Excel (ou Word) a cessé de fonctionner" et je suis souvent obligé de faire de nombreux essais avant de pouvoir ouvrir certains fichiers pourtant anciens et souvent utilisés.
Plus curieux quand ils s'ouvrent finalement, je retrouve souvent certains de ces fichiers avec les colonnes modifiées à une largeur identique (probablement la largeur par défaut des fichiers vierges).
J'ai restauré à une date où je suis certain que je n'avais pas ce défaut, j'ai fait une analyse anti malwares qui n'a rien révélé de très important et le désordre perdure toujours et me gêne beaucoup
Avez vous été confronté à ce type d'ennui?
Merci d'avance à ceux qui pourront me guider vers une solution