Batterie intégrée ne charge plus sur mon Vostro 3360

Bonjour,

la batterie intégrée de mon Vostro 3360 ne charge plus, que je branche mon PC sur le secteur, mais ne se décharge pas non plus, quelqu'un aurait il une solution à ce problème

merci d'avance

3 réponses

  1. Bonjour Bon vent,

    Avez-vous la mention "Branché en charge" Sous l'icone d'alimentation, lorsque le chargeur est branché?

    Accédez au Bios en tapotant la touche F2 au démarrage et vérifiez dans le menu Main sous la ligne Ac Adapter Type la valeur du chargeur dans les deux états (branché/non branché).

    Essayez de faire une vérification matérielle: https://www.youtube.com/

    Cordialement.

    Abdel@Dell
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    1. l'icone indique "branché, pas en charge"
      dans le bios
      sans chargeur : none
      avec chargeur : unkown
      j'ai vidé la batterie le mieux que je pouvais, appuyé sur le bouton "démarrer" une trentaine de secondes, mais c'est toujours pareil
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    2. @Bon ventBonjour Bon vent,
      Je vous propose de tester avec un autre chargeur similaire si c'est possible afin de confirmer que c'est bien l'origine de votre souci.
      Cordialement.
      Abdel@Dell
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  2. c'est ce que j'ai fait, j'utilise également 2 HP pavillion, et je me suis planté de chargeur, et relation de cause à effet ou pas, l'alim de mon vostro a lachée, donc j'ai repris, ce que je croyais l'alim du HP et ô miracle, le batterie recharge
    c'est con !!! j'avais inversé les alims
    merci de votre aide
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    1. Bonjour,
      Ravi que le souci soit réglé.
      Bonne journée.
      Abdel@Dell
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