IPad 3 4g bloqué en mode dfu impossible à restaurer avec itunes

Résolu/Fermé
Leho75 Messages postés 22 Date d'inscription mardi 16 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2023 - 16 juin 2015 à 00:51
BombayDream Messages postés 11 Date d'inscription mardi 2 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2015 - 16 juin 2015 à 05:10
Bonjour à tous,

J'ai un problème avec mon iPad 3 iOS 8.3
Après l'avoir redémarré aujourd'hui (parce qu'il ne reconnaissait plus sa carte sim), mon iPad a commencé à rebooter tout seul en boucle.
Impossible de faire une sauvegarde. J'ai donc voulu le restaurer via iTunes en le mettant en mode DFU et ni la restauration iTunes ni la restauration avec fichier ispw ne fonctionne.
Les restaurations s'arrêtent aux 3/4 avec un message d'erreur du type "l'iPad n'a pas pu être restauré, une erreur inconnue s'est produite (-1)"
Je ne sais plus vraiment quoi faire ou utiliser comme outils
L'iPad est complètement bloqué

Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter!

Leho



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1 réponse

BombayDream Messages postés 11 Date d'inscription mardi 2 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2015 5
16 juin 2015 à 05:10
bonjour Leho
pour mettre votre iphone en mode dfu :
1. connectez votre iphoen à l'ordi équipé d'iTunes
2. éteignez votre iphone
3. restez appuyer sur le bouton Home et Power en même temps pendant 10 secondes
4. libérez le bouton Power mais restez appuyer sur le bouton Home.
5. iTunes affichera un message de détectation et la manipulation et faite avec succès.

si ça ne marche pas et vous voulez sauvegarder vos données avant l'entretien, vous pouvez consultez ce guide :
https://www.imobie.com/fr/guide/phonerescue/recover-with-advanced-mode.htm (il s'agit d'un logiciel tier)

s'il s'agit d'un problème matériel, vous pouvez contacter l'assistance technique Apple : 0805 540 003
et consulter le magasin Apple le plus proche ici : https://locate.apple.com/fr/fr/
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