Problème Wifi samsung Fermé

Question

Bonjour, 

Je vous contacte un peu désespérée.
Je viens de m'acheter (hier, en fait), un samsung grand prime G530FZ. 
Le fait est que je l'ai démarré tout ça, le strict minimum, carte SIM, carte SD, compte playstore, j'ai rentré le mot de passe de ma freebox, que le téléphone a enregistré. Seulement VOILA, le téléphone ne VEUT PAS se connecter à la box. 

Je l'ai mis en mode avion, j'ai désactivé le wifi puis réactivé, rien à faire. J'ai lu sur internet des trucs à propos de "root"... mais en étant honnête, je suis vraiment pas douée ! 

Quelqu'un pourrait-il m'expliquer, avec des mots simples, ce que je peux faire pour réparer ça? ce que je dois peut-être installer, une mise à jour en particulier? 

PLEASE HELP!

Clara

Judge_DT · Answer

Salut,

Donc, à la sortie de la boîte, le téléphone ne se connecte pas?

-> As-tu une erreur qui s'affiche? Si oui, LAQUELLE? :-)

-> Si pas d'erreur, as-tu tenté d'autres réseaux Wi-Fi? :-)

Bien à toi,

Problème Wifi samsung

1 réponse

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