Problème Wifi samsung

cteulade Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cteulade Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je vous contacte un peu désespérée.
Je viens de m'acheter (hier, en fait), un samsung grand prime G530FZ.
Le fait est que je l'ai démarré tout ça, le strict minimum, carte SIM, carte SD, compte playstore, j'ai rentré le mot de passe de ma freebox, que le téléphone a enregistré. Seulement VOILA, le téléphone ne VEUT PAS se connecter à la box.

Je l'ai mis en mode avion, j'ai désactivé le wifi puis réactivé, rien à faire. J'ai lu sur internet des trucs à propos de "root"... mais en étant honnête, je suis vraiment pas douée !

Quelqu'un pourrait-il m'expliquer, avec des mots simples, ce que je peux faire pour réparer ça? ce que je dois peut-être installer, une mise à jour en particulier?

PLEASE HELP!

Clara
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671
 
Salut,

Donc, à la sortie de la boîte, le téléphone ne se connecte pas?

-> As-tu une erreur qui s'affiche? Si oui, LAQUELLE? :-)

-> Si pas d'erreur, as-tu tenté d'autres réseaux Wi-Fi? :-)

Bien à toi,
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cteulade Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà le téléphone ne se connecte pas. Pas de message d'erreur, je clique sur "connecter" et ça marche tout simplement pas.

Non pas testé d'autres réseau car dans on trou paumé j'ai pas d'autre réseau à tester :/
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