Impossible de restaurer ou de reformater Windows 8.1

Bonjour / Bonsoir !
J'ai un très gros soucis avec mon Pc portable qui est un Asus ROG G750JX , je n'arrive pas du tout a faire une restauration de celui-ci ou même le reformater, chaque fois que je vais dans un menu disons "important" ce menu freeze et même chose pour le Windows Store, j'ai chercher un peux partout je ne trouve aucune solution, j'ai graver l'iso pour faire une réinstallation depuis le CD mais pendant la préparation des fichiers l'installeur crash " Ne répond plus" Mon Windows n'est pas une copie ou quoi ce soit d'autre il été déjà pré-installer quand j'ai acheter le pc je n'ai fait que passer sous Windows 8.1 et cela a fonctionner pendant un très long moments, je ne sais pas ce qu'est la cause une mise a jour qui a foiré un virus ou tout autre mais je vous implore de m'aider car je suis au bout et j'ai vraiment besoin de mon portable pour travailler au taf ...
Pour illustrer mes dires voici une vidéo des problèmes :
https://youtu.be/ylTr5zVa-io