Bonsoir,
Je possède un asus sous windows 8.1. Depuis 3 jours, je rencontre les problèmes suivants :
- le bouton démarrer est inactif : il ne se passe rien lorsqu'on clique (gauche ou droite)
- la touche Windows qui amène aux applications en tuile est également inactive
- il ne se passe plus rien lorsque je glisse la souris sur les cotés (apparition de menus en bleu)
- les images de mes icônes ont disparu : carré noir
- je ne peux plus aller dans panneau de configuration, propriété système : un message d'erreur m'indique "erreur système"
J'ai scanné mon ordinateur avec Kapersky : pas de virus
Quelqu'un peut-il m'aider ? Ai-je désactivé quelque chose ? Est-ce lié à la préparation au passage à Windows 10 ?
MERCI BEAUCOUP DE VOTRE AIDE
A voir également:
Touche windows ne fonctionne plus
Touche windows ne fonctionne pas - Meilleures réponses
Ma touche windows ne fonctionne plus - Meilleures réponses
J'ai Windows 7 pour Windows 8.1 ->
Appuyer sur CTRL ALT SUPPR Cliquez sur Gestionnaire des tâches, puis cliquez sur plus de détails.
Dans le menu fichier , cliquez sur exécuter une nouvelle tâche, tapez explorer.exe dans la boîte de dialogue créer une nouvelle tâche , puis cliquez sur OK ou presser ENTER .
PS: je n'ai pas beaucoup de temps devant moi !
PS: explorer.exe ne donne rien taper
Merci de cette réponse. Mais je ne peux pas accéder aux fonctions dont la fonction "restauration" dans "panneau de configuration" : il est indiqué "erreur système" et aucune icône n'est apparente. Est-il possible de lancer une restauration par un autre biais (via une ligne de code par ex ?)
Merci
1° Appuyer sur CTRL ALT SUPPR puis Ouvrir gestionnaire des taches 2° Gestionnaire des taches cliquer sur l'onglet se trouvant en haut sur votre gauche " Fichier "
c'est la meme fonction que ceci Appuyer sur la touche Windows et la touche R pour lancer l'exécuteur
Dans Fichier ->Nouvelle Tache(Exécuter) puis dans le champ taper ceci
explorer.exe
puis presser ENTER
Explorer sera rétabli donc le bureau aussi normalement !
Est-il possible de lancer une restauration par un autre biais (via une ligne de code par ex ?) OUI
WINRE
Pour atteindre WINRE ou SAFE BOOT il faudra amadouer Windows 8.1 en gros c'est pas facile !
A chaque fois que j'intervient je n'ai plus de suivi !!!!!!!!
Mes discussions suivies reste lettre morte c'est BIZARRE !!!!!!!!!!
ça devient très lourd à la fin !
Je suis à nouveau devant mon ordinateur. Merci pour ces propositions de solution. Malheureusement, cela n'a pas fonctionné :
1/ J'ai essayé la restauration et elle n'a pas voulu se lancer : j'ai reçu le message d'alerte suivant : "une erreur inattendue s'est produite. Erreur non spécifiée (0x80004005). La restauration système va se fermer".
2/ Je viens de m'apercevoir également que je ne peux plus exécuter de logiciel téléchargé (exemple : logiciel Malwarebytes, je voulais scanner mon ordi). Le message d'erreur suivant s'est affiché : ShellExecuteEx a échoué. Code 65535 Merci beaucoup pour votre aide
Ok il faudra passer par le safe mode la commande se trouve plus haut .
Passer par Winre
Je communique via Windows phone.
Ce sera très difficile depuis un Smartphone.
La restauration n'a pas réactivé la fonction "démarrer", ni la barre des charmes. Le bouton windows n'est toujours pas actif. Par contre, les icônes sont revenues. Je réessaye en mettant une date antérieure...
Jai choisi le point le plus eloigne avant le pb et cest pire... A nouveau disparition des icones et plus d'internet.... Jai voulu réinitialiser le pc mais il me dit de brancher mon support dinstallation ou de recuperation de windows : je nai pas de lecteur dvd ni de clef usb....
Lancer le vérificateur des fichiers via invite de commande
Donc Ctrl alt suppr puis exécuter cette commande CMD puis presser Enter.
C:\Windows \system32>SFC /SCANNOW presser enter
Je communique via Windows phone donc c'est pas très pratique !
Je serai dispo a partir de minuit ou peu plus tôt.
Je transmettrai le ou les commandes pour accéder à la console.
Fichier système corrompu ou chipotage
Merci beaucoup !! C'est vraiment super sympa de m'aider ! Si je suis encore debout, j'essayerai vos commandes en direct. Sinon, demain ! Merci encore, j'y crois !
sais-tu redémarrer ton PC depuis le bureau " icone redémarrage " ?
si oui alors fait ceci
cliquer sur redémarrer puis tout de suite maintenir la touche F9 pour atteindre un écran bleu avec plusieurs options "choisir options " les options avancées
dit moi si tu as cette écran ?
PS: PC sous secteur
J'ai fait ctrl alt suppr puis j'ai cliqué sur redemarrer. Il a absolument voulu m'installer des mises à jour j'ai gardé la touche F9 enfoncée puis il a redemarré mais pas en mode sans échec. Mais c'est bon, j'ai réussi à aller sur l'écran bleu avec ta ligne de code dans gestionnaire des taches. Je fais quoi maintenant après avoir cliqué sur options avancées
Ok sortir de Program files (x86) et rentrer dans Program files
x:\>Program Files (x86)>
cd..
Enter
x:\>
dir
Enter
x:\>
cd Program Files
Enter
x:\>Program Files>
dir
Enter
donne moi la liste de tous tes programmes si elle s'affiche
ceci j'en ai pas besoin seulement les programmes ajoutés par toi
Microsoft Silverlight
Microsoft
Microsoft Games
Microsoft.NET
MSBuild
NVIDIA Corporation ou Intel
Real
Reference Assemblies
Windows Defender
Windows Journal
Windows Mail
Windows Media Player
Windows NT
Windows Photo Viewer
Windows Portable Devices
Windows Sidebar
ok je sais pourquoi !
X:\ enfin bref moi j'avais réussi depuis la console à désinstaller
Malwarebytes Anti-Malware je suis rentrer dans le programme pour le désinstaller .
Le but ici c était de vérifier tes programmes et surtout qui coince ton système et pourquoi pas s'en débarrasser tout simplement !
ok tu as ceci
x:\>Program Files> alors fait ceci
x:\>Program Files>
cd..
tu auras ceci
X:\> je sais que via le mode X:\sources> ou X:\> le vérificateur des fichiers ne fonctionne pas
tente pour voir
X:\>
SFC /SCANNOW
entre sfc et /scannow un espace
puis presser ENTER dit moi quoi tout de suite que répond le système ?
