Problème avec Avast "vous n'êtes pas protégé !"

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Chd123 Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 1 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2015 - 15 juin 2015 à 23:48
jvais Messages postés 611 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2022 - 16 juin 2015 à 00:08
Bonsoir,

J'ai un petit problème avec Avast puisque depuis quelques jours le logiciel m'indique que je ne suis pas protégé puisque "le service Avast d'arrière plan n'est pas en cours d'exécution" cf pièce jointe : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150615_r12k13f14t7w7
et lorsque je clique sur Démarrer maintenant rien ne ce passe, c'est peut être du au fait que j'ai acheté récemment la version complète d'Avast et que depuis il y ait un conflit avec mon pâre-feu mais je ne m'y connait pas suffisamment pour résoudre le problème.
Si quelqu'un a une solution a me proposer je l'en remercie d'avance.

Merci
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1 réponse

jvais Messages postés 611 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2022 158
16 juin 2015 à 00:08
Bonsoir,
Essais de contacter le support Avast sur ce formulaire:
https://support.avast.com/contact/enter
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