GPS mappy maxi E618 ne s'ouvre plus

consoude Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
consoude Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je ne peux plus ouvrir mon GPS depuis cet après-midi, il a fonctionné 1 fois en partant et plus au retour. Je ne peux plus aller au-delà de l'indication "navigation" quand j'appuie sur l'icône, rien ne se passe.
C'est la première fois que je suis confrontée à ce problème.Existe-t-il un verrouillage automatique que je ne connais pas ?
Quelqu'un a-t-il rencontré cette difficulté ? et peut-il m'aider à la résoudre ?
Merci de votre réponse
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14 réponses

nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Tu laisses le doigt appuyé sur marche/arrêt pendant 20 secondes.
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Bonjour,

Est il chargé ? fonctionne t'il en étant branché sur sa prise ?
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consoude Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il est branché actuellement sur mon ordi mais je n'ai aucun signal étant à l'intérieur
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
As tu essayé de faire un RESET ?
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consoude Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour nemrod
C'est quoi un reset? je ne suis pas calée en informatique, ce terme m'est inconnu !
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consoude Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je l'ai fait plusieurs fois déjà, sans amélioration avant ton post (je ne savais pas que je faisais un reset ).J'ai lu en attendant ta réponse que ça peut fragiliser le support.
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Avoka
 
Faux, le reset n'agit pas sur les composants ni sur les données.

Ce n'est qu'un redémarrage complet de l'appareil.

As tu de nouveau essayé en extérieur ? Il a perdu les satellites, mais ce n'est pas définitif.
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consoude Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Avoka
Non, je n'ai pas réessayé à l'extérieur, je vais retenter car depuis hier plus possible en appuyant sur "navigation" ça ne va pas au-delà
J'y vais de ce pas !
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consoude Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non il ne fonctionne pas. Je viens de me rendre compte que l'écran est cassé . Hier je l'ai fait tomber avant de partir et n'avait pas vu, il est encore protégé par un film plastic. Il a pourtant bien fonctionné à l'aller, je l'ai éteint le temps d'une visite et au retour n'a plus fonctionné.

J'ai dessus le guide du routard,quand je l'ouvre l'écran affiche France ou Monde mais je ne peux plus revenir en arrière en appuyant sur les flèches
La chute a dû dérégler les fonctions...qu'en penses-tu ?
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
S'il est récent, changes l'écran. Mais le prix ..
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consoude Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il a un peu plus d'1 an 1/2 , je pense que ça va me coûter un bras!
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consoude Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La maison Mappy me dit qu'eux seuls peuvent intervenir après que j'ai demandé un devis !
Je me renseigne autour de chez moi. Merci à vous nemrod et avoka d'avoir pris le temps de me répondre
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Tu pourrais le faire toi-même, mais c'est assez méticuleux.

Regardes comment il faut faire sur un Tomtom:

http://www.tomtomax.fr/index-changement-ecran.html

vidéo : http://www.tomtomax.fr/forum/viewtopic.php?p=67170#p67170

un peu plus bas


Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle.
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consoude Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est en effet très méticuleux ! j'ai contacté un réparateur local, il ne connait pas mon GPS, il est peu commercialisé apparemment.Il recherche la pièce sans savoir s'il va réussir à la trouver.......
Sinon il faudra que je m'adresse à Mappy , c'est mon dernier recours !
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