Problème wi-fi samsung galaxy tab 10.1

bonjour , j'ai un problème avec a tablette samsung galaxy tab 10.1 gt-p7500 , le wifi ne s'active plus , des que je clique il devient grisé et sa met activation et sa se bloque dessu , sachant que je veux garder mes données qui sont sur la tablette , merci de bien vouloir m'aider

1 réponse

  1. Modérateur
    Salut,

    As-tu tenter de redémarrer la tablette ?

    Bien à toi,
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    1. oui j'ai bien redémarrer et toujours rien
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    2. Modérateur
      @waliidwaliidDans ce cas, il faudra envisager une sauvegarde complète des données et la remise à zéro avec un wipe data/reset factory pour vérifier si le problème se corrige.
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    3. un wipe data/reset factory ? vous pouvez expliquer s'il vous plait
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