Wifi impossible a connecté sur acer 5315

yvan 1 Messages postés 231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, a tous et toutes
je m'adresse a vous afin de résoudre ce problème, on ma gentiment donner un pc portable acer aspire 5315, dans un sal état, après avoir étudier ce qui était possible de faire, c'est a dire pas grand chose je l'ai formater pour le retrouver en état d'usine, opération réussi, jusque la pas de souci, ce qui me gène le plus c'est que je n'arrive pas a le connecté en wifi, je rentre ma clé wep il me dit connexion réussi mais quand je veut ouvrir internet il me dit page introuvable, je décide donc de le branché en Ethernet, même problème il prend bien la connexion mais page introuvable, le témoin de wifi clignote bien, et de plus quand je l'éteins et que je le rallume dans la foulé il me donne systématiquement une connexion sur un réseau non sécurisé (style sfr free)
voila donc si quelqu'un a une idée ou possède le même modèle je suis preneur sur tous les manip a exécuter
merci a vous
cordialement
yvan



76 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

petite question:

A mon avis, un témoin wifi qui clignote, ce n'est pas normal...il devrait être fixe, que ce soit côté box ou sur le pc.
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c'est ce que je pensais aussi car ce n'est pas le seul matos que je branche en wifi j'ai mon téléphone portable j'ai un pc HP de 17'' et un deuxième de 15'' qui tourne sans soucis


est-ce que le wifi ou le témoin wifi de la box clignotent quand tu te connectes

avec 1 autre pc?

as-tu tenté de te connecté chez quelqu'un d'autre avec le pc acer (voir si la connection se fait?)

@+
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yvan 1 Messages postés 231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
re
non le temoin wifi de la box ne clignote pas il reste bien fixe, je suis sur un pc portable HP en wifi et la je n'ai pas de soucis
par contre je ne connais personne qui possede numericable dans mes connaissances
alors comme je le disait dans les précédents post je possede un cd vista avec la cle sur la boite je risque quoi si je le lance?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
ce n'est pas obligatoire que ce soit quelqu'un qui a numéricable, ça peut être un autre fournisseur internet. (pour info)

et tu ne risque rien, sauf que si la carte réseau est HS, tu auras réinstallé inutilement.
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

non le temoin wifi de la box ne clignote pas il reste bien fixe, je suis sur un pc portable HP en wifi et la je n'ai pas de soucis

je pense que c'est 1 logiciel dans le cd/dvd acer qui pose problème

par contre je ne connais personne qui possede numericable dans mes connaissances

le FAI (fournisseur d'accès internet) n'a pas d'importance, c'est uniquement

pour voir si la connexion se fait

alors comme je le disait dans les précédents post je possede un cd vista avec la cle sur la boite je risque quoi si je le lance?

tu ne risque rien, tu vas uniquement réinitialiser le pc en sortie d'usine

par contre, Tanteelise te préconise de télécharger 1 ISO de vista en 32 bits

et de l'installer, afin de voir si ça change quelque chose vis à vis du cd/dvd acer

@+
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
billmaxime, merci de ton aide ;-)

tu ne risque rien, tu vas uniquement réinitialiser le pc en sortie d'usine

non il ne risque rien, mais ça ne sera pas la configuration usine, ça sera un vista sans les utilitaires acer et tout ce qui suit.
et oui, je conseille de faire cela.

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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut Tanteelise

non il ne risque rien, mais ça ne sera pas la configuration usine, ça sera un vista sans les utilitaires acer et tout ce qui suit.
et oui, je conseille de faire cela.


effectivement, je me suis mal exprimé

ce n'est pas 1 soucis pour les pilotes etc... que l'on trouvera sur le site Acer

@+
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yvan 1 Messages postés 231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
re
dsl de vous avoir un abandonner, mais je suis aller voir quelque gens de mon secteur afin de voir si en passant par leur réseau ca pourrai fonctionner, quand on me dit que les gens du nord sont accueillant, permettez moi d'avoir quelque doute a ce sujet je n'ai jamais des gens aussi c..., je vais donc voir en réinstallant avec le logiciel que je dispose et au pire j'irai recherché les pilotes manquants sur le site d'acer
je pense faire ca demain car la j'en ai un peu ras le bol, de plus je dois retourner sur Lille pour récupère mon épouse qui a loupé le train (mdr c'est une blonde)
encore un gros merci a vous tous, pour votre aide et je vous donne des nouvelles des que l'installation sera faite
cordialement Yvan
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok

bonne soirée

@+
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yvan 1 Messages postés 231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
bonjour bonjour a tous et toute
je me permet de revenir sur le problème, voila avant de lancer le cd vista que j'ai en ma possession, j'ai connecté le pc avec le câble sur une connexion non sécurisé il ma fait toutes les mises a jour soit 187 au total, je pense donc que ma carte réseau est encore bonne, mais je n'arrive toujours pas a me connecté a ma box, alors d'où ma question qu'est ce qui peut encore gêné, et est ce que je tente le coup en lançant le cd vista .
cordialement
Yvan
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
D'accord, à plus tard, et nous t'aiderons pour les pilotes.

@ +
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
oui, c'est que ta carte réseau est ok.

pour lancer l'installation de vista avec le cd,tu dois changer l'ordre de boot ( démarrage) dans le bios et choisir le lecteur CD
pour arriver dans le bios, pour le boot, essaye la touche F12, tu tapotes dessus dès le démarrage du pc.

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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yvan 1 Messages postés 231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
ok ok ca marche je vais me lancer cela risque de prendre un peu de temps je recontacte dès que c'est finis
yvan
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yvan 1 Messages postés 231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
c'est la galere ma pauvre tanteelise
je suis bien rentrer dans le bios en tapant touche f2 je suis aller sur boot choisir mon lecteur cd ai mis le cd jusque la correcte quand il se lance il me dit d'appuyé sur n'importe quel touche pour lancer le cd se que j'ai fait mais apres plus rien il tourne plus
yvan
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
as-tu un autre cd, simplement pour voir si c'est le cd qui a un problème ou bien le lecteur.

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yvan 1 Messages postés 231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
non je n'ai que celui la
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
pas de cd film, musique ou autre ?
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yvan 1 Messages postés 231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
je savais pas que cela marcherai j' essaye et je dit quoi
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yvan 1 Messages postés 231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
le cd musique passe bien je comprend pas tous la
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
le cd vista , c'est un cd officiel ?

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yvan 1 Messages postés 231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
oui
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
... réessaye à nouveau
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
avant de te lancer, essaye encore ceci :

Va dans démarrer

Tous les programmes

Accessoires

Fais clic droit sur --> invites des commandes

Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide

Tape ces 2 commandes et enter à chaque

--> netsh int ip reset

--> netsh winsock reset



Redémarre le pc.
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yvan 1 Messages postés 231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
il me dit pas valable pas connu
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yvan 1 Messages postés 231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
voila l'invite de commande exacte https://www.cjoint.com/c/EFslVq10lyG
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
tu as bien écrit ceci :

netsh int ip reset

et ensuite, la touche entrée, et ensuite la commande suivante ?
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yvan 1 Messages postés 231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
ben oui
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
tu n'as pas fait clic droit : exécuter en tant qu'administrateur.

cmd.exe : clic droit : exécuter en tant qu'administrateur et recomment les deux commandes.
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yvan 1 Messages postés 231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
deuxième tentative https://www.cjoint.com/c/EFsmavMkNFG et la j'ai redémarrer le pc
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
essaye maintenant de te connecter sur internet
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yvan 1 Messages postés 231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
lol il est occupé de me faire des mis a jour par le biais d'un réseau non sécurisé d'orange
je crois qu'il fait un peu ce qu'il veut ce pc, c'est surtout un don bien empoissonné, je n'ai jamais autant galéré pour réparer un pc portable
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
et tu n'arrives toujours pas à te connecter sur ton réseau ?
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yvan 1 Messages postés 231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
re
dsl je viens d'avoir une coupure de courant d'une heure j'adore pour les pc c'est très bon, je dois tous reprendre a zéro
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
ha la la, quand la malchance s'y met !!!
tu n'arrives toujours pas te connecter sur ta connexion ?

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yvan 1 Messages postés 231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
je ne peux pas essayer comme tu dit la malchange s'y met c'est le bor... je n'arrive plus a l'allumer la
il me donne du fils a retorde celui la
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
ah oui, il était occupé à faire les mises à jour ?
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yvan 1 Messages postés 231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
bon ben je crois que la c'est mort il ne veut toujours pas se connecté a ma box
quand je clic sur numericable il se lance bien apres il met connection impossible, essayer de reconnecter si le probleme persiste contacter l'administrateur reseau
pourtant il n'y a pas de limite pour connecté des appareils en wifi ??????
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fbalun Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut,
verifie bien la version de pilote de la carte wifi
desinstalle et réinstalle la carte wifi ou simplement, desactive la et reactive là, redemarre ton pc
verifie les options d'alimentations de la carte wifi. mettre le power savnong mode en maximum performance, puis redemmare le pc.
autre solution, redemarre le routeur wifi, puis le pc et reéssaie encore

A+
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
@ fbalun,

merci, mais tout cela a déjà été fait.
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