Recherche Urgent Adresse Mail sfr ou neuf. Résolu/Fermé

Question

Bonjour, à toute votre équipe, suite à des problèmes graves avec sfr, j'ai besoin de leur envoyer un Mail, concernant ma rétractation Offre Box Fibre power incompatible avec mon Canal Sat, avec Sfr, by numéricable, je préfère donc garder ma connexion ADSL, étant complètement,Isolé, Solitude, couper du monde extérieur, Canal Sat ma seule source de Culture, loisir et Vacance . Impossible de les joindre, alors que j'ai fait demande de Rétractation dans les délais par téléphone et pas de confirmation de ma Rétractation, ni dans ma Boîte Mail, ni en SMS, comme promis (aussi sfr, Portable). Il continue à me joindre sur mon Portable sfr comme si de rien était pour prendre rendez-vous avec Technicien pour installation Connectique. Etant une personne en situation de Handicap en frm (Fauteuil Roulant Manuel) impossible pour moi de me déplacer sans Chauffeur et Accompagnatrice du ccas/Transport Spécialisé de ma Ville SAINT-OUEN.Impossible d'être mis au planning comme je le souhaite, et de me déplacer à la Poste pour envoi recommandé. Priorité déplacements Médicaux. Je veux faire absolument faire valoir mes droits, beaucoup de gens profite déjà assez de nous. Merci de me lire. Je vous souhaite de passer d'excellentes Vacances d'été 2015 par avance et bon courage aux autres. Portez vous bien, la Santé avant tout. Bien Cordialement. GILLES  LELARD. 
PS : Ou formulaire de rétractation.  



Configuration: Windows / Chrome 43.0.2357.124

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

tu dois connecter avec ton identifiant et ton mot de passe pour pouvoir leur envoyer un mail :

https://assistance.sfr.fr/contacter/formfixe.do


par téléphone, c'est ici :

https://assistance.sfr.fr/contacter/

kaumune · Answer

Slt

Tu peux envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception sans te déplacer :

https://www.laposte.fr/lettre-recommandee-en-ligne

gilles93400 · Answer

Bonjour, KAUMUNE. ELECTRICIEN 69 m'a donné de précieux et judicieux Conseils aussi, suite à ma demande de comment faire pour valoir mes droits de rétractation auprès de SFR.FR, tout de même incroyable en 2015 de ne pas pouvoir les contacter directement. Un IMMENSE merci KAUMUNE, vraiment tu ne peux pas savoir à quelle point cela va changer tout mon quotidien. Moi qui suis Handicapé, je ne peux pas me déplacer seul et personnes ni Assistantes Sociales à domicile, ni CCAS/Transport Spécialisé (Service Payant) ne m'avait expliquer que je pouvez faire une Lettre Recommandée en ligne. Vraiment de quoi être dégouté. Enfin je vais pouvoir faire de suite ma Lettre même si je suis complètement K.O, car j'ai fait mon courrier en ligne sur le Site la Poste via ma boîte Mail SFR.FR qui m'a planté du Dimanche 14/06/2015 au matin juste après vos 2 réponses jusqu'à 20H00, j'en peux plus. En fait depuis la fusion SFR/NUMERICABLE le Site est régulièrement indisponible. Une INFO, si besoin, je me rétracte de la BOX FIBRE POWER SFR/BY NUMERICABLE car pour Canal + Matériel OK compatible, mais pas OK pour tout mon Abonnement CANAL SAT, confirmé par CANAL, alors "je n'ai plus qu'a me flinguer", moi qui suis chez moi couper du Monde Extérieur.
Je te prie de m'excuser pour le retard de mes remerciements, merci par avance de ta compréhension, je file de suite taper mon courrier encore et encore sans me faire avoir. Un IMMENSE MERCI, je me permets de te faire un Big Kiss. Je te souhaite de passez d'excellentes Vacances d'Eté 2015 par avance. Pleins de Bonheur, de Joie, d'Amour et d'Argent, mais déjà la SANTE surtout. Bien Cordialement. Gilles93400.

Recherche Urgent Adresse Mail sfr ou neuf.

3 réponses

Discussions similaires