Mobile non reconnu par PC

Résolu

Usb
Périphérique

pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre -
poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre - 28 juil. 2015 à 15:03

Bonjour. Je possède un samsung galaxy S3. Il n'est pas reconnu par le PC. Pour info. Je viens de changer le cable USB. Quand je vais dans Point d'accès et modem, modem USB il est mentionné aucun périphérique USB connecté.
Je suis sur Windows 7.
Merci pour votre aide.

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41 réponses

Réponse 1 / 41

billmaxime Messages postés 50587 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 048

salut

ton téléphone était détecté avant?

as-tu installé KIES sur ton pc?

le lien pour KIES: https://www.samsung.com/fr/support/kies/

la fiche technique de ton téléphone (Android)

https://www.lesmobiles.com/telephones/samsung-galaxy-s3,fiche-technique.html

@+

Réponse 2 / 41

pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre 72

Bonjour Billmaxime.
J'ai installé KIES . Mon téléphone était détecté avant que je ne change de cable USB. Il n'est toujours pas reconnu.

Réponse 3 / 41

billmaxime Messages postés 50587 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 048

re

Mon téléphone était détecté avant que je ne change de cable USB. Il n'est toujours pas reconnu

tu n'as pas ré-essayé avec le 1er câble usb?

ton problème date de quand?

@+

Réponse 4 / 41

pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre 72

Je n'ai plus le cable précédent. Il était endommagé car il ne chargeait plus mon portable. La boutique orange l'a gardé. L'achat s'est fait mercredi dernier. Avec le nouveau cable, le chargement se fait encore mieux.
J'ai ouvert KIES il est mentionné veuillez connecter un appareil.
Cordialement

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Réponse 5 / 41

poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 562

Bonjour....

Il se peut qu'ils t'aient "refilé" un câble USB qui ne fait pas DATA, mais simplement la charge.....!

Cdt,
@+

Réponse 6 / 41

billmaxime Messages postés 50587 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 048

re

J'ai ouvert KIES il est mentionné veuillez connecter un appareil.

tu as bien téléchargé KIES 3 pour windows?

avec le 1er câble, tu avais déjà KIES 3 sur ton pc?

L'achat s'est fait mercredi dernier

si tu n'avais pas de soucis avant d'utiliser le nouveau câble, tu peux tenter 1 restauration système à 1 date d'avant ton problème

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

@+

Réponse 7 / 41

pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre 72

J'ai bien téléchargé KIES que je ne connaissais pas. Je viens de faire une restauration mais le périphérique n'est toujours pas pris en compte.

jylbi

pourquoi ne réponds tu pas a la question de biilmaxime? qui était as tu installé KIES3 et toi tu réponds KIES........

Réponse 8 / 41

billmaxime Messages postés 50587 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 048

re

ton téléphone était débranché avant l'installation de KIES?

@+

Réponse 9 / 41

pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre 72

Mon téléphone était débranché. J'ai effectué une restauration puis les mises à jour. J'ai essayé avec un autre cable et cela n'a rien changé.
A croire que mon ordi refuse ce périphérique.

@+

Réponse 10 / 41

poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 562

Un autre câble : tu es certain qu'il fait pour les DATA....ce n'est pas toujours le cas ?!

Réponse 11 / 41

billmaxime Messages postés 50587 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 048

re

comme le signale poupougne13 (que je salue au passage), ton câble n'est peut être pas bon

a voir avec le magasin

@+

poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 562

;)

Réponse 12 / 41

pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre 72

Je vais acheter le cable adéquat. Je ne peux échanger car je l'ai acheté à 400kms.
Je vous tiendrai informé du résultat.
Merci pour votre aide.
Cordialement.

Réponse 13 / 41

poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 562

Ben....tu peux peut-être le tester sur un autre mobile et une autre machine...mais je suis assez certain du coup !
@+

Réponse 14 / 41

pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre 72

Négatif, cela ne fonctionne pas sur un autre mobile.
@+

Réponse 15 / 41

poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 562

Ceci abonde dans mon sens : ton câble ne transmet pas les data, mais seulement la charge...à vérifier malgré tout ! ;)
@+

Réponse 16 / 41

pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre 72

Bonjour à tous.
En fouinant, j'ai trouvé un cable adéquat. La recherche du périphérique s'est effectuée. En bas à droite un encadré a mentionné Pilote du périphérique a été installé.
Problème, je ne le trouve pas sur mon ordi.

Réponse 17 / 41

poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 562

Déjà, on a avancé...tu n'as plus qu'à te faire rembourser le câble ! ;)
Ensuite, j'avoue ne pas trop savoir pour l'affichage : essaie de passer par la gestion des disques...
Ton mobile est bien en marche ?

Réponse 18 / 41

pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre 72

J'ai oublié de dire que sur KIES il m'est demandé de connecter un appareil alors que mon portable est connecté.

Réponse 19 / 41

poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 562

Désolé, mais je ne connais pas KIES...attends le retour de Bill....il a l'air de connaitre.
@+

Réponse 20 / 41

billmaxime Messages postés 50587 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 048

salut

malheureusement, je ne connais pas KIES non plus

@ pon48lang50:

avant ton problème, ton téléphone était détecté sans que tu installes KIES?

tu dis ceci:

En fouinant, j'ai trouvé un cable adéquat. La recherche du périphérique s'est effectuée. En bas à droite un encadré a mentionné Pilote du périphérique a été installé.
Problème, je ne le trouve pas sur mon ordi.

tu as regardé dans la gestion des disques si ton tél est détecté?

@+

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