Débit trop bas Free

Bonjour, Je vais appel à vous aujourd'hui car depuis Noël 2014 Mon Débit ne fait que monter et descendre (Plutôt descendre). J'habite à 800 mètres du DSLAM qui est dégroupé en VDSL2 chez free et je vais souvent entre 0,800 Mbp/s et 8 Mbps Alors que d'après les estimations je devrais aller entre 30 et 100 Mbp/s.
Autre chose, mes parents qui habite à 6 Km du DSLAM ont du 8 Mbp/s Constant et sans fluctuation. Alors je ne comprend pas j'aimerais trouver une solution au problème car je ne peux rien télécharger (qui fasse plus de 1 Gb) et par moment je n'ai même plus la télé .

Merci D'avance pour votre aide