Impression impossible

hacmoy -  
 hacmoy -
Bonjour,
J'ai un problème avec mon imprimante HP Deskjet 2280 qui imprime très bien
lorsqu'on la teste chez le marchand d'encres en faisant une photocopie et ne fonctionne plus chez moi Pourquoi?. Mystère...!
Pourtant , même cartouche , même papier. Que me reste t-il comme autre
test à ..."tester"
Merci d'avance .
Hacmoy
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1 réponse

nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonjour

probleme dinstallation peut etre?
il ne faut relier l'imprimante à l'usb que quand l'installation le demande, pas avant
verifier le port usb lui-meme
verifier l'alimentation si branchee sur une multiprise ou parafoudre

verifier les pilotes, pas forcement ceux de l'imprimante
verifier vos mises à jour dans windows
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hacmoy
 
Merci nadellen
J'ai testé cette imprimante sans brancher le port usb uniquement pour faire des
photocopies donc pas de problème avec les pilotes ?
Par contre,elle était branchée sur une multiprise parafoudre , je l'ai donc rebranchée en direct sur le secteur mais le problème reste entier.
je ne veux pas la mettre à la "poubelle" car je souhaite résoudre le problème et m'en servir pour des photocopies.
Encore merci.
hacmoy.
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