Garantie Boulanger
Fermé
Yaya9176
-
10 juin 2015 à 19:16
ziggourat Messages postés 24832 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 12 avril 2024 - 11 juin 2015 à 09:44
ziggourat Messages postés 24832 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 12 avril 2024 - 11 juin 2015 à 09:44
A voir également:
- Garantie Boulanger
- Garantie 5 ans conforama remboursement - Forum Consommation & Internet
- Ray-ban garantie à vie ✓ - Forum Vos droits sur internet
- Extension garantie boulanger avis - Forum Matériel & Système
- Lecteur mini dv boulanger - Forum TV & Vidéo
- Facture boulanger pdf ✓ - Forum Matériel & Système
4 réponses
Utilisateur anonyme
10 juin 2015 à 19:18
10 juin 2015 à 19:18
Salut
C'est pourtant simple, un problème dans les 12 mois => garantie Boulanger, un problème entre 12 et 24 mois => garantie constructeur...
C'est pourtant simple, un problème dans les 12 mois => garantie Boulanger, un problème entre 12 et 24 mois => garantie constructeur...
ziggourat
Messages postés
24832
Date d'inscription
dimanche 1 juillet 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
12 avril 2024
5 014
10 juin 2015 à 23:34
10 juin 2015 à 23:34
Bonjour,
La garantie de 2 ans n'est applicable chez Samsung que sur les TV LCD à partir de 32 pouces : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/
Or ta télévision ne fait que 24 pouces...
Après je ne sais pas si la "Loi Hamon" (garantie minimale de 2 ans pour les produits High-tech) est maintenant en vigueur ou non, c'est à vérifier... mais je crois que ce n'est qu'en 2016 qu'elle sera effective.
Cordialement
La garantie de 2 ans n'est applicable chez Samsung que sur les TV LCD à partir de 32 pouces : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/
Or ta télévision ne fait que 24 pouces...
Après je ne sais pas si la "Loi Hamon" (garantie minimale de 2 ans pour les produits High-tech) est maintenant en vigueur ou non, c'est à vérifier... mais je crois que ce n'est qu'en 2016 qu'elle sera effective.
Cordialement
Non, la carte de garantie SAMSUNG jointe à mon téléviseur indique clairement 2 ans.
De plus le lien que tu me propose indique :
>> Produit TV LCD / LED jusqu'à 32 pouces inclus
>> Période de garantie 24 mois pièces et main d'oeuvre en atelier
Pour moi 24 mois fait bien 2 ans et non 1 ??
De plus, et c'est vrai que cela ne présage de rien, tous les autres vendeurs sur le net indiquent 2 ans de garantie pour ce téléviseur.
De plus le lien que tu me propose indique :
>> Produit TV LCD / LED jusqu'à 32 pouces inclus
>> Période de garantie 24 mois pièces et main d'oeuvre en atelier
Pour moi 24 mois fait bien 2 ans et non 1 ??
De plus, et c'est vrai que cela ne présage de rien, tous les autres vendeurs sur le net indiquent 2 ans de garantie pour ce téléviseur.
ziggourat
Messages postés
24832
Date d'inscription
dimanche 1 juillet 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
12 avril 2024
5 014
11 juin 2015 à 09:44
11 juin 2015 à 09:44
Autant pour moi, tu as raison.
Donc comme te l'a dit Scarface72, 2 ans = 1 an Boulanger + 1 an Samsung
Donc comme te l'a dit Scarface72, 2 ans = 1 an Boulanger + 1 an Samsung
Utilisateur anonyme
10 juin 2015 à 19:22
10 juin 2015 à 19:22
Bonjour
De la lecture sur les garanties (lois Europe)
https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_fr.htm
De la lecture sur les garanties (lois Europe)
https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_fr.htm
Et non, la loi stipule au paragraphe "Garantie gratuite de deux ans (garantie légale)
" que "le VENDEUR est tenu de le réparer ou de le remplacer gratuitement, de le rembourser intégralement" même s'il est stipulé que "Dans certains pays de l'UE, vous pouvez aussi demander un dédommagement au fabricant."
Boulanger se place donc hors la loi au sens propre du terme mais impunément car personne n'ira à l'encontre de Monsieur Mulliez !
" que "le VENDEUR est tenu de le réparer ou de le remplacer gratuitement, de le rembourser intégralement" même s'il est stipulé que "Dans certains pays de l'UE, vous pouvez aussi demander un dédommagement au fabricant."
Boulanger se place donc hors la loi au sens propre du terme mais impunément car personne n'ira à l'encontre de Monsieur Mulliez !
Modifié par Scarface72 le 10/06/2015 à 19:19
10 juin 2015 à 19:23
Désolé de mes questions mais j'étais encore un de ces imbéciles qui croyait que Boulanger était une enseigne sérieuse et ça fait mal la première fois !!