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Se faire rembourser billet leboncoin

Wtfff - 10 juin 2015 à 11:22
magicoposs Messages postés 368 Date d'inscription mercredi 19 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2017 - 10 juin 2015 à 11:28
Bonjour à tous,
Il y a quelques mois j'ai acheté deux billets pour un évènement: le "world trance festival".
Ils viennent malheureusement de nous annoncer que celui-ci à été annulé à un mois de la date prevue.. Je voudrais donc me faire rembourser mais le problème est que j'ai acheté ces billets sur leboncoin et donc je ne connais pas la marche à suivre. Ces billets sont bien officiels et j'ai la facture, preuve d'achat à la fnac mais cette fnac est très loin du lieu où j'habite et il est marqué sur le site qu'il faut se rendre au point de vente où on les a achetés! Comment faire???

2 réponses

Réponse 1 / 2
Nanexxe Messages postés 518 Date d'inscription jeudi 4 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2017 341
10 juin 2015 à 11:27
Bonjour,

Tu peut te rendre à la FNAC de ta ville, ils ont une base de données commune. Lorsque qu'il est précisé "dans votre point de vente", sa signifie dans la même chaine de magasin.

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Réponse 2 / 2
magicoposs Messages postés 368 Date d'inscription mercredi 19 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2017 20
10 juin 2015 à 11:28
Bonjour.
Tout ce que tu peux faire, comme tu le dis, est de te rendre au point de vente. Essaye de les contacter par téléphone pour voir s'ils peuvent te proposer une alternative.
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