Problème démarrage win 7 après installation RAM

Samouman Messages postés 418 Statut Membre -  
luckydu43 Messages postés 4627 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je viens d'installer deux barrettes de RAM de 4Go chacune à mon PC portable Acer Aspire. Elles sont parfaitement adaptées (fréquence, PC...) étant donné que je me suis renseigné avant. Seulement je ne sais pas pourquoi mais il refuse de démarrer, c'est à dire qu'il me propose soit de démarrer normalement soit de démarrer avec l'outil de réparation. Dans les deux cas cela n'aboutit à rien et le PC redémarre. C'est donc un cercle vicieux, mais je ne comprend ni pourquoi ni comment cela se produit-il...
Quelqu'un aurait une solution ?

Merci beaucoup d'avance !
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1 réponse

Réponse 1 / 1
luckydu43 Messages postés 4627 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 074
 
Bonjour !

Pouvez-vous fournir le modèle exact de votre ordinateur ? Cela facilitera notre perception du problème ;-)

Bonne journée !
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Samouman Messages postés 418 Statut Membre 5
 
Oui, c'est un Acer Aspire 5542G, je précise que dans le BIOS les 8198 MO de RAM sont bien détectés.
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Samouman Messages postés 418 Statut Membre 5
 
Quand j'ai remis mes anciennes RAM ça n'a pas fonctionné de nouveau, mais après avoir redémarré suite à un démarrage avec l'outil de réparation ça a fonctionné... Mais mon PC ne veut toujours pas démarrer avec les nouvelles RAM.
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luckydu43 Messages postés 4627 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 074
 
Une question... c'est un Windows 32 ou 64 bits ? Il est possible que ce soit là la source du problème ! Un Windows 32 bits ne gère que maxi 3.2.... Go de Ram (oui bon, j'ai oublié la valeur exacte... mais c'est le principe). Un 64 bits gère... 128 Go de Ram !
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Samouman Messages postés 418 Statut Membre 5
 
Non non c'est bien un 64 bits.
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luckydu43 Messages postés 4627 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 074
 
Est-ce que l'ordinateur vous fait le coup de la réparation de démarrage... à chaque démarrage ? Sinon, solution simple :
Démarrez le pc avec les barrettes d'origine
Si il vous fait la réparation, laissez-la tourner jusqu'à la fin.
Arrivé sur le bureau, patientez 10 minutes, histoire d'être sûr qu'il est bien démarré.
Eteignez-le via le menu démarrer.
Une fois qu'il est bien éteint, le changement de ram de devrait pas être un problème !

Peut-être que c'est déjà ce que vous faites, mais si vous quittiez brusquement Windows, ou que vous forciez l'arrêt de la procédure de réparation, il est normal qu'il ne démarre pas bien. Sachant que les 2 barrettes de 4go sont reconnues dans le BIOS !
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