Google play service has stopped

Résolu/Fermé
RC2422 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 2 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015 - 2 juin 2015 à 11:34
ITOKYOPEYA Messages postés 5462 Date d'inscription lundi 16 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016 - 2 juin 2015 à 13:07
Bonjour,

Lorsque j'ouvre internet sur mon Galaxy S4, j'ai un message qui me dit "google play service has stopped". Ce message s'affiche deux fois de suite.

J'ai essayé de faire la manipulation "clear data" et clear cache, puis redémarrer mais ca ne change pas le problème.

J'essaie de le mettre à jour mais apparemment ça ne change rien non plus.

Quelqu'un aurait une idée de l'origine du problème?

Merci d'avance!

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1 réponse

nephou Messages postés 210 Date d'inscription jeudi 28 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2015 25
2 juin 2015 à 11:52
Bonjour,

As-tu regardé le rapport d'erreur ?
J'avais le même soucis, il me disais que tel fichier présentait un problème de sécurité (un jeu désinstallé) je l'ai supprimé et le problème était réglé
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RC2422 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 2 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015
2 juin 2015 à 11:59
Je n'ai pas de rapport d'erreur...
J'allume internet, 2s après j'ai un premier message d'erreur, je n'ai que la possibilité de faire ok. Quelques secondes après j'ai le meme message qui réapparaît. Et ensuite plus rien.
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ITOKYOPEYA Messages postés 5462 Date d'inscription lundi 16 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016 884 > RC2422 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 2 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015
2 juin 2015 à 12:28
Bonjour,

Rends toi dans le Gestionnaire des applications, toutes.
Services Google..., vides le cache, supprimes les données, désactives.
Redémarres !
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RC2422 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 2 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015
2 juin 2015 à 12:37
Alors j'ai désactivé et j'ai redémaré le téléphone. Maintenant il n'y a plus de problemes lorsque je lance internet.
Quel est le meilleur choix: je reactive google play service (par contre du fait que je l'ai désactivé, ca a remis la version qui était installée lorsque j'ai eu le téléphone) ou je laisse totalement désactivé?
Quelle est l'utilité de google play service?
Merci pour la solution en tout cas!
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ITOKYOPEYA Messages postés 5462 Date d'inscription lundi 16 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016 884 > RC2422 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 2 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015
2 juin 2015 à 12:40
Il sert à faire tourner Google Play store !
Réactives le !
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RC2422 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 2 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015
2 juin 2015 à 12:51
Ok c'est fait apparement probleme réglé! Merci :)
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