Win32 : adware-CEA [PUP]

Fermé
choupette5628 Messages postés 34 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2017 - 31 mai 2015 à 22:05
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 11 juin 2015 à 22:53
Bonjour,

L'ordi de ma fille est infecté par ce virus, et nous n'arrivons pas à désinstaller son anti-virus, il me demande le code administration et cela ne fonctionne pas.
Merci d'avance pour votre aide

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
Modifié par Malekal_morte- le 31/05/2015 à 22:07
Salut,

Tu es bien administrateur de l'ordinateur ?

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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choupette5628 Messages postés 34 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2017
31 mai 2015 à 22:24
Salut !

Comment savoir si je suis bien l'administrateur de son ordi ? Elle a plusieurs comptes....
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
Modifié par Malekal_morte- le 31/05/2015 à 22:27
Faut regarder dans le panneau de configuration puis gestion des utilisateurs.
Normalement, quand tu choisis au démarrage, ça doit être écrit s'il est administrateur, il me semble.
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choupette5628 Messages postés 34 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2017
31 mai 2015 à 22:30
merci je regarde
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choupette5628 Messages postés 34 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2017
31 mai 2015 à 22:59
Une fois que j'ai lancé le nettoyage avec adwcleaner, ça a éteint bizarrement l'ordi et redémarré mais je n'ai pas de rapport du coup
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
31 mai 2015 à 23:18
ok fais ceci :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Voiceangel Messages postés 11 Date d'inscription mardi 19 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2017
31 mai 2015 à 22:06
Bonsoir,
Utilise Revo Uninstaller, c'est efficace et rapide
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