Virus : publicités intempestives

Résolu
Bonjour,

Suite à des erreurs et page de publicités intempestives j'ai voulu recourir à la restauration système mais celle ci ne s'achève jamais.
Je reviens toujours à aujourd'hui.
Je n'ai pas de DVD pour réinstallé et à la vente on ne m'a pas remis la clé de mon système Seven.
J'aurai bien besoin d'une aide mais suivi par une seule personne svp.

Je vous remercie de votre disponibilité.

4 réponses

Résumé de la discussion

Des publicités intempestives et des échecs de la restauration système sous Windows 7 empêchent de revenir à l'état courant, et l'absence de DVD et de clé de réinstallation complique la situation. Plusieurs réponses orientent vers des outils dédiés à l’élimination des malwares et adwares, notamment FRST et ses tutoriels, afin d’établir des rapports propres et exploitables. D'autres informations proposent AdwCleaner pour le nettoyage des PUP et des publicités, puis la génération de rapports FRST (FRST.txt, Additionnal.txt, Shortcut.txt) à envoyer via pjjoint pour analyse. Pour progresser, il faut suivre les étapes combinant AdwCleaner et FRST et partager les rapports, afin d’établir précisément les éléments à supprimer et d’évaluer les éventuels restes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Commence par ceci :

    Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
    Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    1. Merci de répondre si rapidement.
      J'ai déjà fais le scan et la suppression

      La recherche:
      https://www.cjoint.com/c/EEFuqtq2fZT
      La suppression:
      https://www.cjoint.com/c/EEFusYi3EJL

      Je passe à la suite le temps que vous puissiez analyser ceci.

      Merci encore

      As tu le lien directe pour télécharger FRST?
      Je ne trouve pas le moyen de le télécharger avec Firefox.
      Je clique bien à droite sur le gros bouton bleu et rien ne se passe.
      1. Modérateur
        Les rapports sont à donner via pjjoint.
      2. Faut il s'inscrire?
      3. Modérateur
        Non.
    2. Modérateur
      Voici la correction à effectuer avec FRST.
      Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

      Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
      Copie/colle dedans ce qui suit :

      R2 ZkfkWxtK; C:\ProgramData\RJWxkrn\ZkfkWxtK.exe [2731488 2015-05-31] (Useful Technology)
      2015-05-31 20:13 - 2015-05-31 20:47 - 00000000 ____D () C:\Users\admin\AppData\Local\BreakingNewsAlert
      2015-05-31 19:38 - 2015-01-05 10:52 - 03973752 _____ (Asmedia Technology) C:\Users\admin\Downloads\setup.exe

      Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
      Menu Fichier puis Enregistrer sous.
      A gauche, place toi sur le bureau.
      Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
      Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

      Relance FRST et clic sur le bouton Fix
      Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
      Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

      Redémarre l'ordinateur

      1. Opération effectuée.
        Que faut il faire à présent?
      2. Modérateur
        regarde si les pubs continuent;
      3. Apparemment non.
        Mais pour la restauration système dois je effacer les points et voir plus tard si j'en ai recours si cela fonctionne?
    3. Modérateur
      Non garde les =)

      Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

      Quelques conseils :

      Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

      Pour ne plus te faire avoir.
      A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
      (Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

      Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

      1. J'en ai fais un de secours en manuel au cas ou j'aurais besoin de revenir à aujourd'hui.
        Je préfère avoir une sécurité supplémentaire et je garde les logiciels aussi.
        Je passe voir les deux que tu me propose car je pense que cela devrait être utile pour moi.

        Merci pour tout et bonne soirée
      2. Modérateur
        ça roule =)
      3. Re. j'ai lancer ton Malwarebytes ce matin et j'ai trouve 44 infections PUP donc 39 ecartees en quarantaine .je fais quoi de plus ?
        merci
      4. Modérateur
        regarde si tu as encore des pubs, si oui sur quel navigateur WEB.
      5. Re. Oui j'ai de la pub ( 44 pièces don 39 en quarantaine ) que j'ai écarté
        avec malwarebytes .Voici .https://www.cjoint.com/c/EFblNmNpaje mais je n'ai rien supprimer avant sans avoir ton accord..

        De plus la tabulation de mon clavier écrit de mauvaises lettres avec internet explorer 8 ( Version 11.0.9600.17801) que j'ai activer par défaut depuis hier soir .

        Depuis 7 mois je me servais du navigateur Mozila firefox par defaut (V.38.0.1)
        Donc il y a un chilblic en écrivant sur CCM avec I.E 8
        En passant par firefox et "ca roule bien ".pas de soucis .

        Question 1 : es ce que je supprime les 44 PUP ?
        question 2) quel préférence de ces deux navigateurs tu me conseilles
        Firefox ou internet explorer 11?

        merci