Imprimante HP F4100 : impossible de supprimer document dans file

Bonjour,
Je suis dans l'Impossibilité de supprimer un document en attente dans la file
J'ai beau essayer de supprimer , rien à faire
j'ai essayé le "net stop spooler" rien à faire
Je ne peux plus rien imprimé du coup
Auriez-vous une solution pour supprimer ce maudit document qui bloque tout
Merci pour toute aide

Je suis sous Windows Vista, SP 2
Imprimante HP F4100 séries



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