Problème de ram

Bonjour, mon pc portable possède de base 2gb de ram jai acheté la ram compatible 4gb mais quand je l'installe sur mon PC il s'allume mais fait l'ecran de demarage (MEDION pour moi) mais ne change pas par contre quand je met que celle de 4 gb ça merche et quand je met celle de 2 gb sa marche mais les 2 cela ne marche pas ! Pourquoi ?
Merci d'avance!

Mon pc et un Medion akoya/ model e6239

2 réponses

  1. Avez-vous pris la même marque de RAM que celle que vous possédez déjà ?
    1. oui