Bebloom les fleurs non

Bonjour, Suite à l'anniversaire de ma femme 28 janvier 2015 j'ai choisi un magnifique bouquet de 50 roses model Platine XL au prix de 33,50 sur le site Bebloom voir la photo le produit commandé sur le site et le triste bouquet que ma femme a reçeptionne et pour fini pas de message que j'avais pris soins de renseigne sur le site Après des échange avec société en question il on reconnu une erreur de leur part et mon proposé de me renvoyé le bouquet conforme à ma commande sans l'effet de surprise,bien entendu j'avais réagi rapidement après ce fiasco en passant commande le jour même en urgence chez un fleuriste de quartier pour sauver les meubles c'est donc pour cette raison que j'ai réclamer un remboursement qui me semble légitime, malheureusement Bebloom reste sur ces positions. Jespère que ce poste vous évitera de tel déconvenue. Je manquerai pas de faire un copier coller de mes commentaires sur les autres forum
photo : https://travail-vie-pratique.aufeminin.com/forum/bebloom-litige-fd924701