Imprimante

Fermé
Penelope - 26 mai 2015 à 17:24
poupougne13 Messages postés 44644 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024 - 26 mai 2015 à 17:59
Bonjour,
Mon imprimante HP 2575 tout en un a le chariot bloqué. Le message d'erreur est le suivant : "bourrage chariot éliminer le papier" alors qu'il n'y a pas de papier.
Que puis-je faire pour le débloquer ????
Merci

1 réponse

poupougne13 Messages postés 44644 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024 10 535
26 mai 2015 à 17:59
Bonsoir...

Il faut enlever la trappe arrière pour vérifier la présence de morceaux de papier, et faire tourner les rouleaux à l'envers...un tout petit morceau oublié peut donner ce genre de panne....

Cdt,
@+

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