Imprimante photosmart hp système encre en panne Oxc 19a0041

clodio -  
meuhlol Messages postés 1896 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
mon imprimante affiche le message système encre en panne Oxc 19a0041 j'ai changé deux fois les cartouches, rien n'y fait - pouvez-vous m'aider à régler ce problème j'ai vraiment besoin de mon imprimante - merci d'avance


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1 réponse

meuhlol Messages postés 1896 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   673
 
Je t'invite à voir le support d'HP

https://support.hp.com/fr-fr/document/c03242519
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clodio
 
un grand merci meuhlol ta réponse m'a beaucoup aidé j'ai suivi toutes les instructions données sur le lien que tu m'as conseillé mais ça n'a pas marché c'est donc la tête d'impression qui doit être changée - ça fait plaisir de ne pas être seul devant ses problèmes - ta réponse m'a rassuré et réconforté - j'ai été capable de faire toutes les manipulations indiquées en vain - dommage ! un grand merci à toi pour ton aide
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meuhlol Messages postés 1896 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   673 > clodio
 
si ton imprimante est toujours sous garantie, apporte-là au SAV dans ce cas :/
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