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1 réponse
Je t'invite à voir le support d'HP
https://support.hp.com/fr-fr/document/c03242519
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clodio
un grand merci meuhlol ta réponse m'a beaucoup aidé j'ai suivi toutes les instructions données sur le lien que tu m'as conseillé mais ça n'a pas marché c'est donc la tête d'impression qui doit être changée - ça fait plaisir de ne pas être seul devant ses problèmes - ta réponse m'a rassuré et réconforté - j'ai été capable de faire toutes les manipulations indiquées en vain - dommage ! un grand merci à toi pour ton aide
meuhlol
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clodio
si ton imprimante est toujours sous garantie, apporte-là au SAV dans ce cas :/