Actualización imposible GARMIN Nuvi 2445

Resuelto
Lynouchka Mensajes publicados 50 Estado Miembro -  
 kermit -
Hola,

Imposible actualizar los mapas de mi GPS.
Cuando quise hacer la actualización, primero fui al sitio de Garmin, donde creé una cuenta cuando compré el GPS hace unos años.
Para actualizar los mapas, instalé Garmin Express.

Cuando inicio Garmin Express, me indica que Garmin Express no admite este dispositivo y que debo usar Garmin Map Updater.

Hecho, descargo Garmin Map Updater.
Marco la casilla sobre los términos de uso de la licencia.
Me indica que hay una actualización de nüMaps Lifetime disponible... hago clic en continuar.
Vuelvo a marcar una casilla en el CLUF (condiciones del contrato de licencia).

Y ahí: "la actualización no está disponible para este GPS Garmin porque no hay ninguna versión anterior del mapa instalada." Hago clic en Aceptar, se cierra la ventana y me quedo con mi GPS con su viejo mapa...

¿Cómo hago?

Gracias
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3 respuestas

  1. Lynouchka Mensajes publicados 50 Estado Miembro 4
     
    Buenas noches,

    GPS comprado en 2012, hice una actualización de los mapas (y puse uno nuevo) en 2013 a través de my garmin ...
    desde entonces no, se me olvidó hacer la actualización del mapa el año pasado.
    3
    1. massimo
       
      RE, es sorprendente, intenta contactar con Garmin:

      De lunes a jueves de 9h a 18h. Viernes de 9h a 17h
      Teléfono: 01 55 69 33 99 (llamada sin coste adicional)
      0
    2. Lynouchka Mensajes publicados 50 Estado Miembro 4
       
      Gracias por la información, intentaré contactarlos tan pronto como sea posible.
      ¡Y te mantendré informado sobre lo que suceda!
      0
    3. Lynouchka Mensajes publicados 50 Estado Miembro 4
       
      Hola,

      Hoy hablé con el servicio de atención al cliente de Garmin: era la versión de Garmin Express la que estaba "fallando";
      Después de actualizar la versión de la aplicación, mi GPS fue reconocido y las actualizaciones de los mapas están en proceso de instalación.

      Gracias por el número
      Clasifico el tema como resuelto
      Buen día
      0
  2. massimo
     
    Buenas noches, ¿nunca lo habías actualizado antes?
    0
  3. kermit
     
    Hola,

    Mismo problema: "actualización no disponible para este GPS Garmin porque no está instalada ninguna versión anterior del mapa"

    ¿Qué versión usaste y dónde la encontraste?

    Gracias
    0