Probleme désinstalation IE9
Kevin_____
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Kevin_____ -
Kevin_____ -
Bonjour,
J'ai quelques problemes avec les mises a jours windows depuis un moment et je me suis décider a essayer de les régler. Afin de pouvoir remettre tout a jour je doit commencer par mettre a jour internet explorer 9 a IE 11 et je doit donc désinstaller IE 9.
Pour ca je suis le chemin jusque aux mises a jours installées et je cherche IE9, je click droit désinstaller, et la un chargement s'affiche mais ne charge jamais. Et 15 min plus tard ca affiche une erreur sans code qui dit que ca n'as pas été possible.
Si quelqu'un aurais une idée ca m'aiderais :)
Merci d'avence
<config>Windows 7 / Chrome 41.0.2272.101</config
J'ai quelques problemes avec les mises a jours windows depuis un moment et je me suis décider a essayer de les régler. Afin de pouvoir remettre tout a jour je doit commencer par mettre a jour internet explorer 9 a IE 11 et je doit donc désinstaller IE 9.
Pour ca je suis le chemin jusque aux mises a jours installées et je cherche IE9, je click droit désinstaller, et la un chargement s'affiche mais ne charge jamais. Et 15 min plus tard ca affiche une erreur sans code qui dit que ca n'as pas été possible.
Si quelqu'un aurais une idée ca m'aiderais :)
Merci d'avence
<config>Windows 7 / Chrome 41.0.2272.101</config
A voir également:
- Probleme désinstalation IE9
- Ie9 - Télécharger - Navigateurs
22 réponses
salut
Afin de pouvoir remettre tout a jour je doit commencer par mettre a jour internet explorer 9 a IE 11 et je doit donc désinstaller IE 9.
tu ne dois pas désinstaller IE9, mais simplement faire les MAJ via windows update du panneau de configuration
@+
Afin de pouvoir remettre tout a jour je doit commencer par mettre a jour internet explorer 9 a IE 11 et je doit donc désinstaller IE 9.
tu ne dois pas désinstaller IE9, mais simplement faire les MAJ via windows update du panneau de configuration
@+
Kevin_____
oui et la mise a jour principal ici est l'instalation de IE11 qui demande d'abord la désinstalation de IE9
Bonjour,
Désinstaller Internet Explorer 9 avant d'installer Internet Explorer 11
Pendant le processus d'installation de Internet Explorer 11, vous pouvez recevoir l'erreur 59 9C.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez désinstaller Internet Explorer 9, redémarrer votre ordinateur et puis installer Internet Explorer 11.
Pour désinstaller Internet Explorer 9
Cliquez sur le bouton Démarrer , type Programmes et fonctionnalités dans la recherche, puis cliquez sur Afficher les mises à jour installées dans le volet gauche.
Sous désinstaller une mise à jour, faites défiler jusqu'à la section Microsoft Windows .
Avec le bouton droit de Windows Internet Explorer 9et cliquez sur désinstaller, puis, lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
Cliquez sur Redémarrer maintenant pour terminer le processus de désinstallation d'Internet Explorer 9.
Après le redémarrage de votre ordinateur, essayez d'installer Internet Explorer 11.
Issu de: https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/browsers/ie-installation-fails
Désinstaller Internet Explorer 9 avant d'installer Internet Explorer 11
Pendant le processus d'installation de Internet Explorer 11, vous pouvez recevoir l'erreur 59 9C.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez désinstaller Internet Explorer 9, redémarrer votre ordinateur et puis installer Internet Explorer 11.
Pour désinstaller Internet Explorer 9
Cliquez sur le bouton Démarrer , type Programmes et fonctionnalités dans la recherche, puis cliquez sur Afficher les mises à jour installées dans le volet gauche.
Sous désinstaller une mise à jour, faites défiler jusqu'à la section Microsoft Windows .
Avec le bouton droit de Windows Internet Explorer 9et cliquez sur désinstaller, puis, lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
Cliquez sur Redémarrer maintenant pour terminer le processus de désinstallation d'Internet Explorer 9.
Après le redémarrage de votre ordinateur, essayez d'installer Internet Explorer 11.
Issu de: https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/browsers/ie-installation-fails
Merci d'avoir pris le temps d'écrire, mais vous n'avez pas lu mon problème ...
J'ai expliqué que je suivais ces étapes la MAIS que lorsque je click droit désinstaller IE9 une petite fenetre s'ouvre (http://prntscr.com/769wmy) avec un chargement qui ne se charge jamais, et finis par dire erreur du genre "des mises a jours ne se sont pas désinstallé correctement".
J'ai expliqué que je suivais ces étapes la MAIS que lorsque je click droit désinstaller IE9 une petite fenetre s'ouvre (http://prntscr.com/769wmy) avec un chargement qui ne se charge jamais, et finis par dire erreur du genre "des mises a jours ne se sont pas désinstallé correctement".
http://prntscr.com/76a1wd
Voila le message d'erreur qui apparait 5min apres que j'ai mis a désinstaller IE9 via les mises a jours installées. La barre de chargement ne chargeais pas, et voils l'erreur.
Voila le message d'erreur qui apparait 5min apres que j'ai mis a désinstaller IE9 via les mises a jours installées. La barre de chargement ne chargeais pas, et voils l'erreur.
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re
télécharge IE10 avant IE11 et tente de l'installer
https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/12475-internet-explorer-10-64bit/
dit moi si ça fonctionne
@+
télécharge IE10 avant IE11 et tente de l'installer
https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/12475-internet-explorer-10-64bit/
dit moi si ça fonctionne
@+
re
c'est pas grave, on va pas s'arrêter là!!!
télécharge et installe ceci
https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=20858
dit moi si ça fonctionne
@+
c'est pas grave, on va pas s'arrêter là!!!
télécharge et installe ceci
https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=20858
dit moi si ça fonctionne
@+
j'ai aussi trouvé un autre truc, window update a eu été mis a jour et je pense que le probleme c'est que mon ordi ne l'as pas fait x))
Je suis pas sur du tout mais c'est une piste ^^
Je suis pas sur du tout mais c'est une piste ^^
re
window update a eu été mis a jour
je pense que le probleme c'est que mon ordi ne l'as pas fait x
je ne saisi pas tout sur ce coup la?
@+
window update a eu été mis a jour
je pense que le probleme c'est que mon ordi ne l'as pas fait x
je ne saisi pas tout sur ce coup la?
@+
re
télécharge Winupdatfix (d'xplode) sur ton BUREAU
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/21-winupdatefix/
dans "sélection", clique sur "tous" puis clique sur "exécuter"
redémarre le pc et refait 1 recherche manuelle des MAJ
dit moi si ça fonctionne
@+
télécharge Winupdatfix (d'xplode) sur ton BUREAU
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/21-winupdatefix/
dans "sélection", clique sur "tous" puis clique sur "exécuter"
redémarre le pc et refait 1 recherche manuelle des MAJ
dit moi si ça fonctionne
@+
Alors pour le 1er truc ca essaye de telecharger une mise a jour mais ca finis jamais le chargement n'avence plus http://prntscr.com/76gm0k
et le 2eme je te dix ca quand je rentre vers 3h.
Merci
et le 2eme je te dix ca quand je rentre vers 3h.
Merci
salut
Alors pour le 1er truc ca essaye de telecharger une mise a jour mais ca finis jamais le chargement n'avence plus https://prnt.sc/76gm0k
https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=3132
ça c'est l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système pour Windows 7 (kb947821)
je vois sur ta capture d'écran que la MAJ arrive a la fin, mais tu me dis
qu'elle ne s'achève pas
tu n'as pas eu de message d'erreur?
tu as attendu combien de temps?
exécute d'abord Winupdatefix, puis l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système pour Windows 7
ensuite, fait 1 recherche manuelle des MAJ et installe les
dit moi comment ça va, et si tu as des messages d'erreurs ou autres
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
Alors pour le 1er truc ca essaye de telecharger une mise a jour mais ca finis jamais le chargement n'avence plus https://prnt.sc/76gm0k
https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=3132
ça c'est l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système pour Windows 7 (kb947821)
je vois sur ta capture d'écran que la MAJ arrive a la fin, mais tu me dis
qu'elle ne s'achève pas
tu n'as pas eu de message d'erreur?
tu as attendu combien de temps?
exécute d'abord Winupdatefix, puis l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système pour Windows 7
ensuite, fait 1 recherche manuelle des MAJ et installe les
dit moi comment ça va, et si tu as des messages d'erreurs ou autres
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
J'ai attendu une peu plus d'une heure, sachant que le chargement est arrivé jusque la en moins de 2min. Mais apres j'ai redémarré l'ordi apres avoir utilisé le "winupdate fix".
J'ai aussi rechercher les mises a jour apres le redémarrage et ca fait la meme chose. Et la mise a jours pour IE11 charge presque jusqu'a la fin mais ne finis pas non plus.
J'ai aussi rechercher les mises a jour apres le redémarrage et ca fait la meme chose. Et la mise a jours pour IE11 charge presque jusqu'a la fin mais ne finis pas non plus.
re
ok, télécharge ce fix pour windows update sur ton BUREAU clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
puis celui-ci clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
dit moi ce que ça donne
@+
ok, télécharge ce fix pour windows update sur ton BUREAU clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
puis celui-ci clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
dit moi ce que ça donne
@+
ca donne la meme chose, toujours le code 9C59, faudrais vraiment trouver un moyens de désinstaller IE9 san passer par les mises a jours je pense ^^
re
regarde ceci pour l'installation d'IE11
https://docs.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/browsers/prerequisite-updates-for-ie-11
je vais lire la page aussi
@+
regarde ceci pour l'installation d'IE11
https://docs.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/browsers/prerequisite-updates-for-ie-11
je vais lire la page aussi
@+
re
ok, dit moi si tu as téléchargé IE11
tu as 1 autre pc sous la main?
tu peux télécharger windows installer cleanup utility
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23953-windows-installer-cleanup-utility/
ATTENTION: ce que tu supprimes avec ce logiciel sera définitivement supprimé
PS: on ne peut pas désinstaller internet explorer, car il fait partie de windows
avant de faire quoi que se soit, regarde si tu as IE8 dans les mises a jour installées
@+
ok, dit moi si tu as téléchargé IE11
tu as 1 autre pc sous la main?
tu peux télécharger windows installer cleanup utility
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23953-windows-installer-cleanup-utility/
ATTENTION: ce que tu supprimes avec ce logiciel sera définitivement supprimé
PS: on ne peut pas désinstaller internet explorer, car il fait partie de windows
avant de faire quoi que se soit, regarde si tu as IE8 dans les mises a jour installées
@+
salut
je voudrais savoir si tu as gravé les dvd de sauvegarde de ton OS?
si tu as toujours la partition recovery dans le pc ?
dans ton message initial, tu stipules ceci:
J'ai quelques problemes avec les mises a jours windows depuis un moment et je me suis décider a essayer de les régler. Afin de pouvoir remettre tout a jour je doit commencer par mettre a jour internet explorer 9 a IE 11 et je doit donc désinstaller IE 9.
quelles sont les autres MAJ qui te sont proposées?
dans ce message: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31984886-probleme-desinstalation-ie9#18
tu as l'erreur 80073701
cette erreur concerne le SP1 (pack1)
regarde cette page pour la résolution des problèmes lié a l'installation du SP1 (la solution 4)
https://support.microsoft.com/en-us/help/2527001/troubleshoot-issues-installing-windows-7-service-pack-1
perso, je ferai 1 sfc /scannow via l'invite de commande
ATTENTION: il y a 1 espace entre sfc et/
il faut démarrer l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)
ATTENTION: je ne suis pas chaud pour désinstaller IE9
en attente de ta réponse...
@+
je voudrais savoir si tu as gravé les dvd de sauvegarde de ton OS?
si tu as toujours la partition recovery dans le pc ?
dans ton message initial, tu stipules ceci:
J'ai quelques problemes avec les mises a jours windows depuis un moment et je me suis décider a essayer de les régler. Afin de pouvoir remettre tout a jour je doit commencer par mettre a jour internet explorer 9 a IE 11 et je doit donc désinstaller IE 9.
quelles sont les autres MAJ qui te sont proposées?
dans ce message: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31984886-probleme-desinstalation-ie9#18
tu as l'erreur 80073701
cette erreur concerne le SP1 (pack1)
regarde cette page pour la résolution des problèmes lié a l'installation du SP1 (la solution 4)
https://support.microsoft.com/en-us/help/2527001/troubleshoot-issues-installing-windows-7-service-pack-1
perso, je ferai 1 sfc /scannow via l'invite de commande
ATTENTION: il y a 1 espace entre sfc et/
il faut démarrer l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)
ATTENTION: je ne suis pas chaud pour désinstaller IE9
en attente de ta réponse...
@+
re
impeccable, et c'est toi qui a trouvé la solution à ton problème^^
si ton problème est résolu, pense a mettre ton topic en résolu
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
merci
@+
impeccable, et c'est toi qui a trouvé la solution à ton problème^^
si ton problème est résolu, pense a mettre ton topic en résolu
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
merci
@+
