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Retour avec ligth in thebox

ticatdu86 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2015 - 15 mai 2015 à 10:32
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 15 mai 2015 à 17:49
ma fille vient de recevoir sa robe de mariee, la taille et la longueur ne vont absolument pas. dans les sept jours j ai voulu la retourner ,le site refuse en disant que la taille en 44 et une taille faite sur mesure qu elle leur est invendable, donc il refuse le retour sans parler des frais de douane (surprise) alors c est la cata.....mefiez-vous de ligth in thebox

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 Ambassadeur 14 446
15 mai 2015 à 10:48
BONJOUR à toi également!

Il est pourtant connu que commander des vêtements ou des chaussures sur des sites chinois exposent à des soucis récurrents de taille, de couleur, de modèle (+ allergies).

Quant à d'éventuels frais de douane (+ transitaire) ce ne devrait pas être une surprise: toute marchandise venant de pays hors U.E est soumise (Ad minima) au paiement de la TVA. Pas de franchise.

Quant aux remboursements mieux vaut oublier.. Aucun recours ces sites ne sont pas soumis aux Lois U.E..

A+
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ticatdu86
15 mai 2015 à 15:50
en fait je n ai meme pas fait attention a la commande que c etait un site chinois, pour le reste tu as raison, il faut oublier le remboursement et chercher une autre robe de mariee en france lol. bonne journee
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 14 446
15 mai 2015 à 17:49
Re:

Tu n'es malheureusement pas la seule dans ce cas!!

Pour les prochains achats:

https://www.commentcamarche.net/faq/31580-reperer-si-un-site-web-est-fiable

A+
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