Intrum Justitia problème

leroil Messages postés 5 Statut Membre -  
 leroil -
Bonjour . j'ai un problème es que c grave ou non ?
J'ai demandé sur internet sa fait 3 mois carte VIABUY
quand la carte vient je trouve il doit payer 3 ans au même temps c 29 euro par année . bien sur je ne payé pas et en plus ne utiliser pas cette carte jusqu'à maintenant . OK
Elle m'appeler une femme qui travail a Intrum Justitia Portugal elle ma dit il faut payer 108 euro tout suite ... J'ai ne comprend aucun chose les amis stp aider moi pour trouver une solution car vraiment j'ai ne utiliser pas cette carte .....

5 réponses

bendrop Messages postés 19185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 402
 
Bonsoir,

Ben nous non plus, on a absolument rien compris.

Lire ceci https://www.commentcamarche.net/infos/25857-charte-de-commentcamarche-net-conseils-d-ecriture/

Cordialement.
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leroil Messages postés 5 Statut Membre
 
Merci pour la réponse et désolé car le message long..
Alors je demande une carte bancaire rechargable sur intrrnet et je ne utilise pas car ils dit payer 3 ans au même temps . cette carte maintenant désactivé déjà .. L société intrum justitia ils l'appel demander 108 euro ..!!!
Et pour moi je ne utiliser pas cette carte bancaire de tout .. C qoui la solution svp car vraiment je suis en chômage et pas d'argent pour payer cette chose .. Merci pour laide les amis
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Cafsalon Messages postés 285 Statut Membre 77
 
Tu ne vois pas que c'est une arnaque , non ? en plus ça vient du Portugal ! Pfffff
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leroil Messages postés 5 Statut Membre
 
Merci cafsalon
Conseiller moi svp . q je faire alors ? Vraiment j'ai beaucoup de peur
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Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 151
 
Salut

leroil post ses messages du portugal.
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Utilisateur anonyme
 
bjr

Arnaque ou pas la carte est gratuite les 3 premières années et c' est 29.90 € l' année suivante .

Par contre l' émission de la carte est payante 89.70 € que l' on paie en retirant ses premiers 90 € minimums obligatoires .

A chaque retrait , il faudra ajouter 5.50 € de frais ...... ;(

De meilleurs renseignements sont disponibles en écrivant là :

service.fr@viabuy.com


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leroil Messages postés 5 Statut Membre
 
Merci plab33
Alors je ne payer pas ou comment faire ? Merci
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Utilisateur anonyme > leroil Messages postés 5 Statut Membre
 
re

Il y a une confusion entre les 3 années de cotisation et le coût de fabrication de la carte car il s' agit de la même somme 89.70 €

On vous réclame 89.70 € qui est le coût d' émission ( fabrication ) de la carte puis rien pendant 3 ans et à partir de la 4 ème année ce sera 29.70 e par an

Maintenant que vous avez reçu la carte , je ne sais pas si vous pouvez vous rétracter et annuler tout le dispositif
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Utilisateur anonyme
 
ANNULATION, RÉSILIATION ET REMBOURSEMENT
9.1
Vous disposez d'un délai de réflexion de 14jours à compter de la date à laquelle vous
acceptez le présent accord. Si vous décidez d'annuler votre produit prépayé et le présent accord, veuillez renvoyer la carte non signée et non utilisée accompagnée d'une lettre
d'annulation signée à l'attention du Service client à l'adresse indiquée à l'annexe1 dans les 14jours qui suivent la date de votre acceptation de cet accord et nous vous rembourserons l'intégralité des frais occasionnés sur cette période.
Veuillez noter que vous ne pourrez pas bénéficier d'un remboursement si vous avez utilisé votre produit prépayé au cours de ces 14jourset vous ne pourrez pas récupérer les sommes dépensées pour des biens ou des services.

9.2
Au-delà d'undélai de 14jours à compter de votre acceptation du présent accord, tous les tarifs et frais seront non-remboursables, hormis les frais en vigueur
décrits à l'annexe 1 prélevés de manièrerégulière et continue et payés d'avance, qui seront remboursés au prorata à la résiliation de l'accord. Vous pouvez résilier le présent accord à tout moment et récupérer le solde restant sur votre compte ainsi que les dits frais remboursables au prorata en contactant le Service client ou en nous écrivant.
Si vous en faites la demande, nous effectuerons un virement électronique vers le compte bancaire de votre choix dans l'Espace économique européen
dans la mesure où il est raisonnablement établi que vous n'avez pas agi de façon frauduleuse et sous réserve que vous nous ayez fourni les informations requises à la section
9.3. Vous devrez payer des frais de remboursement décrits en annexe
1 si vous effectuez cette demande dans un délai de 12 mois suivant votre acceptation du présent accord.
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leroil Messages postés 5 Statut Membre > Utilisateur anonyme
 
Pas de solution. Plab33 alors ??
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Utilisateur anonyme
 
Malheureusement , si cela fait 3 mois , vous ne pouvez plus vous rétracter . D ' un autre côté , l' émission de la carte , l' envoi , la création d' un dossier à générer des coûts que la société estime à 89.70 ? ( je ne comprends pas la somme de 108 € ).

Le mieux serait de prendre contact directement avec la société viabuy pour vous expliquer mais votre situation est inconfortable.
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leroil
 
Pff ils m'envoyer un SMS dit : sil Vous plaît procéder la date d'aujourd'hui le paiement du montant convenu avec intrum justifia valeur 108.31
Tel 707501955
Vraiment je reste peur pfff
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