problème alimentation tv philips 32 pfl 3506 h/12 Fermé

Question

Bonjour à tous 
À la suite d une rupture de neutre d edf nombre d appareils électroménagers ont souffert (varistances fusibles et autres condos) . Sur le tv précité c etait    le cas , condo 450v , varistance 14d561 et fus secteur mais la panne s est étendue au switch TNY 277pn qui a dégagé à la remise sous tension
Après l avoir remplacé aussi plus rien le peu de jus aux pins du connecteur c environ 2v sur les pins 24v . Pour couper court je commande une alim complète je la monte et rien même pas une led st by. Je la démonte je relie le st by au 5v et rien en 12 ni en 24 j insiste et envoie le 5v au pin ena et c pareil je n ai sur cette alim neuve que 2x5v et basta. Help je ne sais plus quoi faire se peut il que j aie reçu une alim défaillante (sachant qu elle a souffert durant le transport deux bords de la carte sont un cassé l autre fendu)  la poisse me colle t elle à ce point ou j ai fauté quelque part la panne peut elle avoir migré plus loin?  Je compte vivement sur vos avis éclairés merci d avance

Pierrot · Answer

Bonjour , sois bref ! , si tu est en 220 volts monophasé , et que tu as eu une rupture du neutre , tu n' avais plus de courant . D'après tes explications , tu est en triphasé+neutre . Dans ce cas , s'il y a eu rupture du neutre, tu te retrouves en 380 volts sur différents appareils ,si c'est un problême "EDF " , adresses toi à eux , par contre , si c'est toi qui a fait une " bêtise ",tu ne t'en prends qu'à toi même !

titoubac · Answer

Salut pierrot le 380 n est pas de mise quant à mon problème et si j ai commis une erreur je compte sur ceux qui pourront m aider à la résoudre et pas sur ceux qui vont me dénoncer car ça ne resoud rien . La rupture de neutre annoncée par le fournisseur est avérée et elle a généré des surtensions c pas moi qui l invente

Support Philips · Answer

Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre téléviseur.

Il nous semble important que l'un de nos ingénieurs puissent l'inspecter.

Veuillez nous contacter au 0157324050 afin que nous puissions vous assister.

Cordialement, 
 
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

Problème alimentation tv philips 32 pfl 3506 h/12

3 réponses

Discussions similaires