Xperia Z3 déverrouillage écran

Résolu/Fermé
Mariine25 -  
 richard -
Bonjour,
J'ai mis ce matin un schéma comme écran de verrouillage sur mon Sony Xperia Z3 et quand j'ai voulu l'enlever et ne rien mettre, sous "faire glisser" il y a écrit "désactiver par l'administrateur, les règles de chiffrement ou le stockage des identifiants"
Je ne comprends pas ce que ça veut dire ni ce que je dois faire.
Si ça l'a déjà fait chez quelqu'un et qu'il a réussi à résoudre ce problème qu'il m'indique comment il l'a fait s'il vous plaît.
Merci d'avance.
(avant la nouvelle mise à jour, ça ne s'est jamais produit.)

3 réponses

  1. dogmatus
     
    Bonjour,

    J'ai eu le même problème à l'instant. Voici la solution :

    Allez dans "Paramètres" puis "Sécurité" puis Appuyez sur "Effacer les identifiants". Confirmez votre choix.

    Revenez dans les options de déverrouillage de l'écran et les autres options devraient à nouveau s'afficher.

    A+
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    1. Mariine25
       
      Bonjour,
      Merci beaucoup pour votre aide !!!!!!!!!!
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    2. Amélie
       
      Super merci merci merci sa a marché j'ai regarder ce soir car mar d'avoir un mdp, et pu moyen de mettre glisser alors je suis tomber ici par hasard et ta technique à marcher.
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    3. Steph
       
      Merci beaucoup !!! J'avais le même problème !!!!
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    4. moimochméshan
       
      Merci, encore un utilisateur que tu as bien aidé :) c'est sympa de faire partager
      Encore merci !
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    5. Salvatore
       
      Un grd merci j'ai eu ce problème et je suis trop heureux que ça refonctionne ;-)
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  2. kurt
     
    bonjour

    verifie ceci...et supprimes le vpn si tu en as un..

    http://support.sonymobile.com/fr/xperiaz3compact/userguide/Virtual-private-networks/

    ensuite il est possible si tu as mis un antivirus que lui a pris la main sur ton appareil........donc supprimes le...
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    1. Mariine25
       
      J'ai un antivirus qui s'appelle "antivirus & sécurité lookout"
      Est-ce que c'est possible avec celui-ci ?
      Ça ne risque rien si je l'enlève ?
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      1. kurt > Mariine25
         
        bonjour

        non..aucun risque je n'ai jamais mis d'anti virus sur mon phone android depuis des années et jamais eu de problèmes a partir du moment ou télécharges sur le playstore...suis ce tuto pour le désinstaller..
        https://faq.lookout.com/fr/topics/21667205
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      2. Mariine25 > kurt
         
        Voilà, il est supprimé mais c'est toujours pareil ^^ Mais merci quand même pour ton aide.
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    2. Toto
       
      Bsr je voudrais savoir comment mettre un schéma et un code sur son Xperia z3 compact merci de m'aider
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  3. Mariine25
     
    Si quelqu'un a une autre idée... je suis preneuse ^^
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