Ma tablette ne veut pas telecharger playstore

Résolu
aide01 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
aide01 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour une amie ma fait découvrir un jeu ( les sims freeplay) et j'adore les sims , j'aimerai trop pouvoir y jouer mais pour le télécharger il me faut play store mais quand j'essaie de le télécharger il ne veut pas !
J'ai déjà essayer de téléchargé mon jeu sans play store mais il faut que j'attends 2h car sa charge et après sa me met ERREUR ! Et téléchargé des jeux sans play strore il y a un gros risque de virus ou de piratage donc j'aimerai le télécharger . play store n'est pas installé sur ma tablette .
Quand je vais sur play strore sa me met que le navigateur ne peut pas me donner accès a play store !
Aider moi svp c urgent !
Merci
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4 réponses

nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonjour
ta tablette? elle est bien sous android? quelle version?
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aide01 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   69
 
Oui c a tablette , et elle est bien sous Android !
E ne comprend se que c que la version pourriez vous m'expliquer?
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
android 4.2? 4.3? 4.4 kitkat?
si la version est trop ancienne, peut etre que le probleme d'installation de play store peut venir de là
verifie si une version plus recente existe, si oui telecharge la avant de reessayer le store
j'aurais pu te dire si tu avais des le depart indique la reference exacte de ta tablette (nom/marque ect)
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aide01 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   69
 
La marque de la tablette est new theory tablettes , oui j'ai regarder sur la boite de ma tablette t c Android 4.2.
La version et donc trop ancienne ?
Et j'ai pas compris il faut le je téléchargé l'ancienne version de play store c bien sa ?
DSL j'ai du al a tous comprendre .
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aide01 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   69
 
Sa me note aussi que le navigateur n'est as compatible , la j vous parle actuellement de ma tablette et mon navigateur est google ! Vous penser que le problème peut venir de la aussi ?
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
re
donc android 4.2 on est aujourd'hui sous 4.4
je ne parle bien sur que des versions officielles de android
donc tu as deux solutions
trouver une mise a jour android vers 4.3 voir 4.4 en allant sur les parametres de ta tablette
si aucune mise a jour disponible
essaye d'utiliser google CHROME version android
a noter: Chrome pour Android est disponible sur les téléphones et les tablettes équipés d'Android 4.1 ou version ultérieure (Jelly Bean).
vois ici: https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/1905-faille-google-chrome-un-correctif-a-installer-d-urgence/
en suite tu pourras re avoir acces au play store
ou retelecharger ce play store dans une version compatible avec ton navigateur
tu me tiens au courant?
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aide01 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   69
 
OK j'ai compris merci . je vous rédit sa .
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aide01 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   69
 
Donc j'ai réussi , mais pas avec tes tactiques je suis aller dans paramètres et j'ai chercher puis je suis tomber sur google app , je l'ai cocher et j'y suis aller sans problème j'ai télécharger mon jeu , il est super !
Mais nouveau problème quand je vient dessus pour télécharger un autre jeu sa me note que le navigateur n'est pas contible alors que faire ?
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aide01 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   69
 
non en faites c bon c'etait juste pa la bonne date mais maintenant c regler ! voila merci !
probleme resolue !
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aide01 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   69
 
J'ai essayer mis sa me met que le navigateur n'est pas compatible
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