Désinstaller Crowsbrowse

Fermé
FredericBruno - 10 mai 2015 à 09:11
ArnaudLy6 Messages postés 4412 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 - 10 mai 2015 à 09:14
Bonjour,

quand je désinstalle Crowsbrowse, le pc me dît de fermer toutes les fenêtres qui l' utilise avant de désinstaller. Mais je ne sais pas quelles sont ces fenêtres et comment faire pour vraiment supprimer ce programme de mon ordi.

Merci par avançe pour votre aide,

Fred


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1 réponse

ArnaudLy6 Messages postés 4412 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 189
10 mai 2015 à 09:14
Salut,

Ton Pc est infecté par des logiciels publicitaires, voici les étapes à suivre :

Télécharge AdwCleaner
Ensuite suis ces étapes :
  • Lance le logiciel
  • Clique sur "Scanner"
  • Une fois le scan terminé, clique sur "Nettoyer"
  • Le logiciel va redémarrer ton ordinateur
  • Une fois ta session ouverte, tu devrais avoir un rapport de nettoyage
  • Colle ce rapport dans ton prochain message


Une fois que c'est fait,

Télécharge maintenant Malwarebytes Anti-Malware
  • Décoche "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"
  • Lance MalwareBytes
  • Dans l'onglet Tableau de Bord, clique sur Mettre à jour
  • Clique ensuite sur l'onglet " Examen "
  • Coche " Examen Menaces "
  • Clique sur " Examiner maintenant "
  • Attends la fin de l'analyse
  • Une fois l'analyse terminée, clique sur " Supprimer la sélection "
  • Accepte le redémarrage du PC si demandé


Une fois que ton ordinateur a redémarré, relance Malwarebytes Anti-Malware et cette fois-ci rends toi dans l'onglet " Historique ",
puis " Journaux de l'application ".
Sélectionne le rapport le plus récent, il devrait s'appeler ScanLog, ouvre-le et clique en bas sur Coller dans le presse-papier.
Il ne te reste plus qu'à coller le rapport dans ton prochain message.
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